國外旅遊小費名堂多 給或不給學問大

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【大紀元11月3日報導】國外旅遊給或不給小費是大學問,讓許多人不解,最好入境先問俗。例如多數西歐國家的小費已包括在帳單內,除了少數場合需要給外,不用再付。至於菲律賓,多數人樂於接受小費。

禮多人不怪 在德國給小費惹人愛

據中央社報導,德國盛行小費文化,不管是在餐廳用餐、上咖啡廳或酒館喝幾杯,還是搭乘計程車,當地人通常都會支付介於消費金額5%到10%的小費,就優良的服務品質表示感謝。

德國的小費制度相對彈性,就算不付小費也不會招來服務生白眼,但因為德國人普遍重視禮節,給小費是社會約定俗成的做法。

給不給、給多給少其實是看個人,一般來說,除非遇到服務很差的情況,要不然通常都會給小費。就算是經濟狀況比較拮据的學生,還是會基於禮貌、不失體面給小費。

如果是以信用卡付款,則可以在離開餐館前,放一些現金在桌上當作小費。

出入高級場所、或是適逢耶誕節、跨年等特殊節日,支付超過一般行情的小費給服務生,更是理應如此。

VAPIANO是來自德國的國際連鎖義式料理餐廳,在台灣設有分店,採自助式服務,點餐、取餐都自己來,由料理台的廚師現場幫你烹調。

VAPIANO沒有規定要收服務費,但料理新鮮現做,填飽肚子前還有一場料理秀可以觀賞,故有客人心甘情願、不吝掏腰包額外支付小費,這對認真服務客人的餐館工作人員是莫大、實質的鼓勵。

在人力成本昂貴的德國,好的服務受顧客重視,給小費則是表示感謝的務實作法。

意大利小費名堂多 桌巾麵包費都算

給小費並非意大利傳統,但因為遊客多,熱門觀光景點受美國影響帶入小費的習慣。客人興致一來,還會留下鉅額小費,6年前1名俄羅斯女客給了4200歐元,讓餐廳主人瞠目結舌。

6年前的夏天,4名俄國客人在怡人的露台上享受美食醇酒,最後卻無法順利用信用卡支付上萬歐元的餐費。餐廳主人摩瑞斯寇(Sergio Moresco)說,「其中1名女客打開皮包,掏出30張500歐元的新鈔。」

收下總計1萬5000歐元的鈔票後,摩瑞斯寇準備退回4200歐元的差額,但女客回答,「請當作給服務生的小費,我們度過了美好的時光。」俄國貴客的闊綽,至今令人印象深刻。

Tripadviser的調查顯示,近4成的意大利人贊成廢除小費制。年輕人尤其傾向不給小費,認為這是強化主人與僕人的印象。不過,仍有人主張,在遇上好的服務時,這是表達感激和禮貌的方式。

意大利餐館常有「桌巾費」(coperto)的費用,意指桌巾、餐巾、杯盤、刀叉的使用和清理費用,有人會解讀為屬於服務費的一種。

羅馬所在的拉西奧(Lazio)大區在2006年規定,餐廳不得收取桌巾費。不過,中華民國駐意大利副代表謝俊得說,「照理說,違法是要罰款,但也不常看到稅務警察在追查。」桌巾費為人詬病後,部分餐廳則推出「麵包費」或是「服務費」。

小費的初始目的是作為服務生收入,20世紀初作家莫拉維亞(Alberto Moravia)短篇小說「沉思者」中的羅馬餐廳侍者,曾抱怨客人沒留下小費就離開。但多年來,意大利服務生已經有固定的薪資,因此給小費的風氣日漸衰微。

責任編輯:林琮文

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