【大紀元2015年03月10日訊】（大紀元記者王文旭南舊金山工商訊）車子撞了、車身刮花了，是一件心痛的事。車主通常要自行把車拖到修車廠，如果保險沒有涵蓋租車，自己還得解決交通問題，總之麻煩事一推。南舊金山JP Auto Body修車廠深知車主的困擾，老闆Johnny主動為修車的客人提供了很多配套服務。
南舊金山JP Auto Body修車廠由來自廣東的青年Johnny創業經營。JP以照顧華人之心，主動給客人諸多無償服務，而且為將客人的車子修復至最佳狀態，盡可能使用原廠配件，常犧牲自己的收益。
JP修車廠最主要的服務是一般的車身修理，還有撞車事故後的修理，如事故造成的外殼損壞、發動機直至電路故障等。
修車一站式解決
車剛發生意外之後，Johnny說，你需找一輛拖車，我們有免費的拖車服務。此外，若華人不熟悉在美國的處理程序，我們可以免費幫其安排，建議他第一步該做什麼，如，打電話給保險公司，找一個中文翻譯。還有如租車服務，「無論客人的保險是否包括租車，我們都可以盡量幫助客人提供免費的租車。」
JP也可以協助購買保險。Johnny說：很重要的一點是，到底需要買多少保額才足夠？我們可以給客人一些好的意見，很多人以為只要是全保即可，但若保額不夠或無法覆蓋客戶的風險，會有很大的影響。
還有，若一些客人需接送，我們可以免費服務。我們還可將租車送至家門，客人無需親自來車行。若車無法開動，還可上門幫助估價。
JP車廠還與Hertz租車公司合作，所以可提供拖車、幫助處理保險、維修、提供租車一條龍服務。
高等級框架矯正儀與噴漆
Johnny介紹說，對車身修理廠來說，最重要的兩種設備是：框架矯正機和噴漆房。撞車後，很多時候車的樑框會變形，需要用矯正機器把框架凸凹之處拉回原形，然後框架外圍的部件才能裝好，若框架做不好，即便零件裝上去，此位置也不會漂亮。JP修車廠有目前使用最好的品牌Car-O-Liner。
JP車廠新的噴漆房也是目前最高等級，噴漆機的品牌為GFS（Global Finishing Solution），還同時用兩種最好的漆油，很少有車廠能做到，一為PPG牌，一為Spies Hecker。而且噴漆可享終生免費保養。
使用原廠零件 力求最佳修復效果
JP車廠為客人修車所用的零件有一年的保養，而且，Johnny說，幾乎每次都使用原廠的零件，即便很多保險公司來估價時都非賠償原廠零件，而是按售後市場價格，JP為了給客人的車子做出最好的效果，每次都會自己多花一點錢幫客人買裝原廠零件，修復後的位置會比用非原廠零件更好。
此外，JP的修車員工平均有10年以上經驗，技師幾乎每個月都去培訓，不斷升級修理知識，保證提供高水平的修車技術。
新移民的勤奮身影
談起自己的人生經歷，Johnny說，他移民來美時15歲即打工謀生，做過餐館服務生、銀行出納員等不同工作，18歲開始學習修車。
十年勤奮 小學徒變大老闆
最初Johnny在一家中國人開的小車廠做學徒，他說，現在想起來，那時安全設施不夠，也沒有保險，有很大的危險性，升起來修理的車子甚至可能摔下來，每天工作十多個小時。20歲時Johnny當上另一家修車的經理，負責管理。22歲即開始自己創業車廠。
凌晨一點趕赴車禍現場
Johnny從自己的經驗中得到，對客人的服務特別重要。曾有一20幾歲華人女生深夜在高速路發生追尾，車頭撞毀，她很害怕，不知如何是好，後來通過朋友給JP車廠打電話，當時凌晨一、兩點鐘，Johnny馬上起床趕去現場，幫助安排拖車，又送她回家，次日又教她處理事故的程序。
女生深為感謝，以心換心，後來女客戶為JP介紹了很多客人來修車。類似的事情使很多顧客都成為了JP車廠的朋友。辛勤十年，苦盡甘來，現在JP車廠已擁有10名員工和良好的口碑。
JP Auto Body修車行
地址：112 S Linden Ave, South San Francisco, CA 94080
電話：650-877-9777
責任編輯：李曜宇
