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星巴克
【大紀元2015年05月18日訊】（大紀元記者施萍綜合報導）上周，在皇后區艾姆赫斯特（Elmhurst）百老匯86-51號的星巴克咖啡店裡，一名華人顧客遭到店經理辱罵。該顧客把視頻上傳到臉書上。星巴克地區經理為此向顧客道歉並贈送了100美元的禮券。
5月15號，一段視頻在網上流傳。視頻中一個南美人模樣的星巴克員工正在向一個年輕的華人女子陳魯比（Ruby Chen）大聲咆哮。陳魯比在網上寫道，12號那天她在艾姆赫斯特的星巴克店訂了一份星冰樂和一個餅乾吸管後，低頭拿手機開星巴克的app，準備付款，沒有聽到另一個店員問她的名字。這時經理Melisa態度非常惡劣地叫她，她回了一句：「對不起，我沒聽到，不過你用不著大喊大叫」。Melisa就更大聲地向她大叫「滾出去!」「這裡不伺候你！」並污蔑陳魯比偷了餅乾吸管。陳魯比要向經理投訴，Melissa大叫「我就是經理！」。在場的其他顧客看不過去，說了一聲：「這樣的人就該被炒魷魚」。於是，Melisa又開始朝其他人大喊。這一幕被後面的顧客用手機拍了下來。陳魯比上週五把視頻上傳到了網上。
陳魯比的視頻引起了網友的大討論。多數譴責星巴克員工的惡劣態度，強烈要求開除她；也有批評星巴克的咖啡品質和服務態度的，甚至有人搜索到了該經理的背景，事情快速發酵。星巴克地區經理馬上聯繫了陳魯比，向她賠禮道歉並贈送了100美元的禮券。稱Melissa只是一個替班的經理，「已經不再為星巴克工作」。
星巴克公司也立即發表聲明，表明這個顧客的經歷不反映星巴克的服務。
責任編輯：季平
