【大紀元2016年08月19日訊】（大紀元記者高強編譯報導）據美國交通部8月17日公布的報告顯示，總部位於達拉斯地區的兩家航空公司在2016年上半年由政府評比的準點到達率排名中均表現不佳。
總部在福和市的美國航空公司(American Airlines)的準點到達率在全美各大航空公司中排名墊底，即排第12位。在今年上半年，該公司的航班準點到達率僅為72.4%。總部位於達拉斯的西南航空公司(Southwest Airlines)則排第九位，航班準點到達率為74.3%。
夏威夷航空公司(Hawaiian Airlines)則榮登排行榜榜首，其航班準點到達率達到91.1%。其次是阿拉斯加航空公司(Alaska Airlines)，準點到達率也有86.4%。
美國最大的四家航空公司中，除了美國航空公司和西南航空公司外，總部位於亞特蘭大的達美航空公司(Delta Airlines)表現還不錯，以83.4%的準點到達率排第四位，總部位於芝加哥的聯合航空公司(United Airlines)在今年上半年有79.2%的航班能夠準點到達，排全美第五位。
聯邦交通部的航空消費者保護部門還報告說，今年一月至六月期間消費者對航空公司的總體投訴比去年同期有所減少，總投訴件數為8,376件。相比之上，2015年的頭六個月期間共收到9,542件投訴。
其中ExpressJet航空公司在今年上半年接獲的投訴最少，平均每10萬乘客人次只有0.39件投訴。該航空公司是美國航空公司、達美航空公司和聯合航空公司的一個區域運營商。
西南航空公司和SkyWest航空公司在投訴最少的航空公司排名中分別排第二和第三位。
不過這個準點到達率和乘客投訴數字都是在西南航空公司在7月20日遭遇技術故障之前採集的，那次技術故障導致西南航空公司2,000多航班被取消。
以下是全美各航空公司準點到達率排名：
| 排名 | 航空公司 | 準點到達率 |
| 1 | 夏威夷航空公司 | 91.10% |
| 2 | 阿拉斯加航空公司 | 86.40% |
| 3 | SkyWest航空公司 | 84.60% |
| 4 | 達美航空公司 | 83.40% |
| 5 | 聯合航空公司 | 79.20% |
| 6 | ExpressJet航空公司 | 78.10% |
| 7 | Fronteir航空公司 | 75.60% |
| 8 | 捷藍航空公司 | 74.40% |
| 9 | 西南航空公司 | 74.30% |
| 10 | Spirit航空公司 | 73.00% |
| 11 | 維珍美國航空公司 | 72.60% |
| 12 | 美國（AA）航空公司 | 72.40% |
責任編輯：李元
