【大纪元2016年08月19日讯】（大纪元记者高强编译报导）据美国交通部8月17日公布的报告显示，总部位于达拉斯地区的两家航空公司在2016年上半年由政府评比的准点到达率排名中均表现不佳。
总部在福和市的美国航空公司(American Airlines)的准点到达率在全美各大航空公司中排名垫底，即排第12位。在今年上半年，该公司的航班准点到达率仅为72.4%。总部位于达拉斯的西南航空公司(Southwest Airlines)则排第九位，航班准点到达率为74.3%。
夏威夷航空公司(Hawaiian Airlines)则荣登排行榜榜首，其航班准点到达率达到91.1%。其次是阿拉斯加航空公司(Alaska Airlines)，准点到达率也有86.4%。
美国最大的四家航空公司中，除了美国航空公司和西南航空公司外，总部位于亚特兰大的达美航空公司(Delta Airlines)表现还不错，以83.4%的准点到达率排第四位，总部位于芝加哥的联合航空公司(United Airlines)在今年上半年有79.2%的航班能够准点到达，排全美第五位。
联邦交通部的航空消费者保护部门还报告说，今年一月至六月期间消费者对航空公司的总体投诉比去年同期有所减少，总投诉件数为8,376件。相比之上，2015年的头六个月期间共收到9,542件投诉。
其中ExpressJet航空公司在今年上半年接获的投诉最少，平均每10万乘客人次只有0.39件投诉。该航空公司是美国航空公司、达美航空公司和联合航空公司的一个区域运营商。
西南航空公司和SkyWest航空公司在投诉最少的航空公司排名中分别排第二和第三位。
不过这个准点到达率和乘客投诉数字都是在西南航空公司在7月20日遭遇技术故障之前采集的，那次技术故障导致西南航空公司2,000多航班被取消。
以下是全美各航空公司准点到达率排名：
| 排名 | 航空公司 | 准点到达率 |
| 1 | 夏威夷航空公司 | 91.10% |
| 2 | 阿拉斯加航空公司 | 86.40% |
| 3 | SkyWest航空公司 | 84.60% |
| 4 | 达美航空公司 | 83.40% |
| 5 | 联合航空公司 | 79.20% |
| 6 | ExpressJet航空公司 | 78.10% |
| 7 | Fronteir航空公司 | 75.60% |
| 8 | 捷蓝航空公司 | 74.40% |
| 9 | 西南航空公司 | 74.30% |
| 10 | Spirit航空公司 | 73.00% |
| 11 | 维珍美国航空公司 | 72.60% |
| 12 | 美国（AA）航空公司 | 72.40% |
责任编辑：李元
