資策會指e化政府應提供全方位線上服務

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(http://www.epochtimes.com)
【大紀元10月3日訊】財團法人台灣資訊工業策進會資訊系統實驗室主任范長康,今天在電子化政府研討會中勾勒未來e化政府必需滿足線上查詢、申辦服務、跨機關資料交換服務、以及網路社群服務等,如此才能節省時間、金錢和人力,創造人類更高的福祉。

據中央社10月3日報導台灣資策會電子商務技術實驗室、資訊系統實驗室今天在台北國際會議中心舉辦一整天的「電子化政府的發展藍圖、技術應用與企業契機研討會」,范長康針對「e─台灣旗艦計劃的系統議題-以電子化政府為例」發表專題演說。

范長康首先提出數位台灣計畫的架構,從最基礎的寬頻到家,達到600萬戶均使用寬頻服務,再聯結到e化生活、e化交通、e化商務、e化政府等,形成整個數位台灣的生態鏈,其中e化政府最高境界就是政府服務e網通,讓民眾洽公輕鬆容易。

范長康表示,要達到e化政府的最高境界,途中要經過許多觀念和實際動作上的變革,例如民眾最期望和政府機關打交道時可以免書證謄本、免重複填寫申請書表、只要在一個地方接洽,不必跑多個機關、在多個據點獲得所需服務、從多種管道獲得服務、不受上下班限
制,24小時都能獲得服務,甚至針對個別身份或個人提供特定服務。

為了要符合民眾與政府機關打交道的期待,e化政府的架構至少要滿足線上查詢、申辦、跨機關的資料交換、網路社群的服務等4大功能。民眾只要從單一窗口進入共同的平台,便可以進行各種查詢、申辦或其他需求的服務,至於申辦時所需的各種文件和資料,各機關
只要在做資料審核業務時,經由機關間的資料交換功能取得即可,不必要求民眾提供許多證明文件,徒然浪費時間、金錢、人力,而且可以加速案件流通速度。

范長康強調,滿足4大功能的背後必需先修訂各機關的法規,以符合未來e化政府資訊交換、流通、認證的功能;而在作業系統考量上,應該要從系統架構層面處理,而不是從應用程式的層面來解決,若涉及資料系統整合,必須先定標準。而單一入口的機制、服務作業
流程的控制、網路服務的技術架構、XML標準和作業環境、服務目錄機制、CA機制和既有系統的介面連接標準等都是e化政府的重點技術工作。(http://www.dajiyuan.com)

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