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【大紀元11月24日訊】健康與人類服務處的秘書Tommy Thompson於上周提出全國養老院質量系統，用來幫助提高對美國數以百萬計住在養老院的人的關懷質量。該系統綜合多方面信息，使消費者可以得知每個養老院的關懷質量，並可以為養老院提供有用資源以改進關懷質量。
Thompson說，“這種新方法可以提高養老院的關懷質量。不僅消費者可以獲得更多資訊，養老院業者自身也可以更清楚地知道他們應做那些改進，以提高服務等級。”
在啟動全國系統前，這個計劃已經在6個州進行成功的試行。這6個州分別是Colorado、Florida、Maryland、 Ohio、 Rhode Island以及Washington州，試行計劃開始于2002年4月。
Thompson說，“試行表明這些手段不僅有利于消費者，對養老院同樣有好處。在6個州中，一半以上的養老院要求技術支援，幫助提昇自己的服務。這正是我們所預期 的合作模式，也是我們希望能繼續的。”
完整的質量數據以及“養老院的選擇指南”可以從Medicare消費者網站www.medicare﹒gov獲取，也可以撥打Medicare幫助熱線︰1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)。
CMS是HHS全國養老院計劃的發起者之一。CMS的執行長官Tom Scully說，“我們知道養老院和我們同樣致力于為居民改進服務。通過使養老院和消費者獲得信息共享，我們可以預見這種合作能夠有效地提高服務質量。”
十項質量措施分為兩類，其中的6種服務對象為慢性病患者，另4項的服務對象為短期患者。【大紀元記者陳凝香編譯】(http://www.dajiyuan.com)
