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台消基會籲NCC督促業者 推聽障者簡訊優惠服務

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【大紀元3月8日報導】(中央社記者楊淑閔台北八日電)消費者文教基金會秘書長游開雄今天表示,台灣傳簡訊價位不僅落差大,也未顧及聽(語)障者比常人通話成本更高的問題;基於電信業者簡訊營收高得驚人,呼籲國家通訊傳播委員會(NCC)督促業者,推出優惠弱勢聽障者的簡訊服務。

消基會今天召開「簡訊收費方式大調查」記者會,會中消基會董事長程仁宏引述媒體新春期間的報導指出,光是除夕及初一這兩天估計就超過1億8000萬則簡訊傳出,平均每人收到7則以上,電信業者光靠簡訊進帳,就形成特殊的「拜年經濟」。

游開雄說,媒體報導,電信業者光過年簡訊收入就達3億元,卻未照顧到弱勢聽(語)障者使用簡訊溝通的成本比常人高的事實。

他並實際核算,以溝通1分鐘為計算基礎,每分鐘可敘述120到150字,1則簡訊則只能輸入70字;因此聽(語)障消費者若以簡訊與人溝通,120到150字就須花費2則簡訊費用;這還是單向思考,若等待對方回覆,對方又要再支付2則簡訊費。

他強調,講1分鐘的話,換算成1分鐘的雙向通話費用為6元(中華電信88元月租型費率),聽(語)障消費者就花費5.2到6.8元。

他呼籲,NCC應該督促簡訊營收規模驚人的電信業者,回饋社會、照顧弱勢者,推出聽(語)障者簡訊優惠服務方案。

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