【大紀元12月15日訊】NAPCA 慶祝免費多語言輔助熱線成立五週年。輔助熱線於 2004 年 10 月創立﹐目的是協助亞太裔長者了解聯邦醫療保險處方藥物福利 (Medicare Part D)。此後服務擴展到提醒長者每年審閱他們所參加的計劃的重要性﹐與及電視轉換數碼廣播一事。
NAPCA 輔助熱線有 4 條直線﹐來電者可直接和懂得雙語 (英語﹐國/粵語﹐韓國語和越南語) 的職員通話。自從熱線成立以來﹐NAPCA 及他們的伙伴已接聽超過 70,000 個說國語﹐粵語﹐韓語和越南語的長者。
“NAPCA 很高興可以幫助由於語言障礙而不能使用主流熱線服務的人士。職員們現正忙於協助來電者有關 Medicare Part D 一般參加期的事項。該參加期已從 11 月 15 日開始。”NAPCA 主席及行政總監 Christine Takada 說。
“輔助熱線是亞太裔長者所需要的重要及唯一的服務﹐”NAPCA 董事會主席 John Duong 說“我們很有信心在過往 5 年﹐全國亞太裔長者已從我們的熱線服務獲益良多。”
我們的熱線服務很榮幸獲得 American Society on Aging, the U.S. Administration on Aging 及 City of Seattle 頒發獎項。
NAPCA 全國免費多語言輔助熱線號碼﹕
英語 1-800-336-2722 華語 (國/粵語) 1-800-582-4218
韓國語 1-800-582-4259 越南語 1-800-582-4336
NAPCA 的宗旨是作為全國領導代言組織﹐維護及提高全美亞太裔長者在他們晚年的尊嚴、健康和生活質素。欲知更詳盡資料﹐請瀏覽網址 www.napca.org。
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