德國有很多中餐館，免不了會遇到顧客投訴，應該如何處理呢？顧客提出的問題如果確實屬實，服務人員要敢於承認，這樣會得到顧客的尊重，若與事實不符，也要儘量澄清。當然在承認不足時也是有技巧的，下面就介紹兩個在餐館經常會遇到的客人不滿的情形，看看應如何採用技巧應對。
2012年10月20日 5:42 AM
其他地區
法國內政部長曼努埃爾•瓦爾斯（Manuel Valls）9月28日宣佈，法國入籍標準有所放寬，相關通函也開始傳達到各省政府。修改的內容包括取消法國文化、歷史、社會常識的多項選擇題調查問卷，對於優秀的學生申請入籍取消必須具備長期工作合同（CDI）的規定。
2012年10月11日 5:01 PM 一般情況下，只有瑞典勞動力短缺行業或實行國家交換計劃的行業，以及一些被瑞典公司僱傭的來自非歐盟國家的高級管理人員和專家才會獲得瑞典工作和居留許可。外國居民在瑞典申請工作，需在獲准進入瑞典前獲得工作許可，也就是說申請人在瑞典工作的書面邀請獲得在瑞典工作的書面邀請。
2012年10月02日 10:41 PM （大紀元記者夏婉明德國報導）租房合同有效期內，房主有權突然終止合同，要求房客搬出去嗎？在德國，如果房主有充分的解約理由，是有這樣的權利立刻終止合同的，這種做法被稱為「因重要理由而解約」（Kuendigung aus wichtigem Grund）。
2012年10月02日 3:46 AM （大紀元記者劉成德國報導）報稅經常是一件讓人頭痛的事情。5月31日是德國每年上交申報納稅資料的最後期限，誰需要報稅？如果因為各種原因而不能在5月31日之前報稅會有甚麼後果？
2012年09月28日 9:14 PM （大紀元記者張德德國報導）德國聯邦法院(BGH)近日裁定，如果網上銀行使用者不能正確使用轉帳密碼，從而輕率地落入了詐騙分子所設的圈套，造成的經濟損失必須自負。因為銀行已經對網上詐騙提出警告，所以銀行不必為此負責。
2012年09月26日 4:59 PM （大紀元記者劉成德國報導）一個快餐店的老闆想找房東提出降低店舖租金的要求，因為附近有一個工地，因施工致使交通不暢，使得快餐店的營業額有所減少。法庭判決，這不能成為降低租金的理由。
2012年09月25日 4:52 PM （大紀元記者諸葛林德國報導）和法定醫療保險不一樣，德國私人醫療保險都有等待期，也就是說，在加入保險之後的一定時間裏，保險公司沒有義務支付醫療費用，這是為了防止人們知道了自己有一種病之後，而特地加入某種私人醫療保險。
2012年09月21日 9:10 PM 出了交通事故之後，人們首先想到的是保險公司。很多人不知道，還有另外一個減少損失的辦法。如果因為工作原因在開車、騎摩托車、騎自行車或者步行期間出了事故，那麼由此產生的費用都可以當做為工作而需要支付的費用（Werbungskosten）申報免稅，前提是保險公司沒有支付賠償金。
2012年09月20日 11:49 PM 此案件唯一無可爭議之處就是牆上的霉點。在黑森州奧伯烏爾澤爾（Oberursel）這棟1954年建成的公寓裡，由於屋裡常年長霉，房客要求降低房租，而房東則認為這是房客的責任，不僅不該降低房租，還應該追討房屋損失費，於是雙方對簿公堂。
2012年09月20日 10:47 PM 如果在網上交易平台Ebay上持續賣物品，就可以被看作是一種商業行為，所得收入也要交增值稅。這是位於德國慕尼黑的聯邦財政法庭於本周三（5月16日）作出的一個判決。
2012年09月20日 10:41 PM 
（大紀元記者張翔瑞典報導）一項瑞典研究發現，僱傭外國人可促使生意擴大，競爭力增強。
據瑞典經濟辯論期刊9月4日報導，一家典型的瑞典製造公司每僱傭一個外國員工，可使出口銷量增長200萬克朗。這項研究基於7千家瑞典製造公司十年以來的數據，研究還發現僱傭一個國外員工可使進口增加12個百分點。
2012年09月11日 8:00 AM 從2012年7月1日開始，丹麥新的永久居留法令開始生效。
新規定適用於所有在2012年7月1日後提交的永久居留許可申請。
新規定相對舊規定有如下的調整變動：
*取消過去的以參加公民活動或通過公民身份測試才能達到的積極公民要求。
*申請人必須在丹麥合法居住至少5年。
2012年08月20日 4:17 PM 
（大紀元記者游沛然報導）日圓升值和電力不足，令不少日本企業越來越重視開拓海外的經營戰略，日本公司因此在僱用新職員的策略中擴大招收留學生的趨勢越加明顯，僱用留學生的業種從過去的製造業開始擴大到零售業、綜合服務行業。對於日本人畢業生找工作難的局勢下，對留學生的僱用凸顯出比往年上升的趨勢。
2012年03月29日 7:55 AM 
「民族車行」於6月23日到27日在巴黎「民族廣場」附近的皮克普斯街（rue Picpus）再次舉行二手汽車展覽。在4000平米的展廳裡，十幾名推銷員將介紹400餘輛多個品牌的二手汽車，這些汽車不僅維修至完善狀態，還有附帶保修單。
2011年06月20日 9:41 PM 
隨著移居韓國的外國人口越來越多，韓國各界專家、學者一致認為，韓國已經從單一民族邁向多民族多文化社會，政府需從完善制度入手，包容多元文化、妥善安置移民。特別是對移民子女的教育尤為重要，它直接關係到移民子女的未來前途和社會穩定。
2011年06月01日 5:46 PM （大紀元記者文龍韓國首爾報導）中國朝鮮族青年歌手白青剛，日前在韓國MBC電視台的選秀節目中一舉奪魁，獲得了3億韓元（約28萬美元）的冠軍獎金和一輛豪華轎車。評論認為，白青剛的成功得益於韓國觀眾的同情、支持和對多元文化的包容，以及韓國社會提供的公平競爭環境，只要有才能，在韓國的移民也會成功。
2011年05月31日 4:28 PM 
（大紀元記者金明耀韓國首爾報導）5月26日下午，「論韓國的移民政策」研討會在韓國國會舉行，韓國法務部、國會多文化論壇、IOM（國際移民機構）移民政策研究院、韓國多文化中心等部門負責人與各界專家、學者就韓國移民現狀及未來對策展開討論。
2011年05月27日 11:33 AM （大紀元記者金明耀韓國報導）一名60歲的中國同胞（朝鮮族）因盜用韓國人名義非法申請駕駛證和護照，並且以此身份自由往來中國，目前被韓國警方抓獲。並於17日被韓國清州市法院判處勞教10個月緩期執行2年，並將其遣返回國。
2011年05月22日 12:29 AM 今日頭條
NEWS
HEADLINES
伊朗紅新月會負責人皮爾-侯賽因·科利萬德（Pir-Hossein Kolivand）表示，在伊朗東阿塞拜疆省墜毀的直升機上的乘客無生命跡象。
排行榜
TOPARTICLES
精彩推薦
EDITOR'sPICKS