【大纪元3月2日讯】（大纪元记者顾怀语编译报导）丰田集团正在尽全力挽留因此次召回危机而损失的客户，但要想留住他们最大的客户——汽车租赁公司却是异常困难，如果失败，丰田可能将丧失9%的销售量。
美国最大的两家汽车出租公司Enterprise和Hertz的发言人都不否认部分客户不愿意租用被召回的丰田车，但表示这并不是一个很广泛的问题。
Hertz公司的发言人里韦拉说：“虽然大部分的客户都可以接受那些被召回后修复的汽车，但也存在着一小部分的客人不想使用丰田车。对于这部分客人，我们要尽全力为他们寻找别的汽车。”
Enterprise公司的发言人布莱恩表示，有顾客婉言谢绝丰田车的情况。但没有提供细节，这种现象到底有多普遍也无从获知。丰田车在Enterprise公司的车队中只占4%。
业内专家猜测，在现阶段有许多其他选择的情况下，顾客拒绝租用丰田车的情况应该很普遍。
汽车估价网站True Car的副总裁普拉克说，对于丰田车车主是否应该继续驾驶丰田车一直都有着争论，但对有其他选择的租车者来说，没有任何理由冒着风险租用丰田车。
智库汽车研究中心的科尔（David Cole）表示，只要一小部分的租车者拒绝丰田车，就足以破坏丰田多年来在租车公司中建立的品牌。对于租车公司来说，只有车轮不断转动的汽车才能带来利润，当他停在停车场时只能是一种累赘。就算消费者愿意租用丰田汽车，那些被召回过的汽车的转售价格下跌，也会让租车公司再三考量是否购买丰田车。
与美国的通用、福特及韩国的现代集团相比，丰田集团对汽车租赁公司的依赖并不高。汽车租赁公司购买的汽车占前三者销售总量都在10%以上。然而，业界资料显示：丰田召回的两款车型——Corolla和Camry分居2009年汽车租赁公司购买量的第二及三名。
据估计，2009年，汽车租赁公司购买了约130,000辆丰田车，这也几乎占丰田2009年全美销量的9%。这大约是一个丰田工厂6个月的产量。
另外，今年一月美国汽车销量回升与汽车租赁公司大量购入新车有着密切关系。而在普通消费者中的汽车销量也再次跌入低谷。所以对丰田集团来说，能否抓住大型汽车租赁公司这种大客户是至关重要的。
Enterprise和Hertz的发言人都没有提及他们未来购买丰田车的计划，只表示，目前的注意力都集中在尽快召回名单上的丰田车。
(http://www.dajiyuan.com)
