【大纪元7月17日讯】（大纪元综合报导）一名香港女导游因为大陆旅行团中有人不肯购物而恶意谩骂的录像片段，遭人偷拍之后被中国大陆十多个电视台播出，引起声讨。这是继今年5月大陆游客——前中国国家队选手陈佑铭遭香港无牌导游强迫购物起争执，导致心脏病发昏迷不治后，又一宗涉及强迫购物的事件。
恶语辱骂大陆客
大陆多家电视台近日播出一段全长逾7分钟的网络视频。视频上一香港女导游用无礼的语言不断责难和辱骂大陆旅行团游客不肯购物，甚至以制造食宿方面的难题威胁他们必须购物，旅客则鸦雀无声。
据了解，这段录像，由一名大陆旅客今年3月25日在香港拍下。当时旅行团一行有24人，该旅客表示，名叫阿珍的导游带他们到珠宝店购物，团友分成两组，由于她的组别太少人购物，阿珍很不高兴，以流利的普通话责骂旅客在珠宝店只购物1.3万元，使她丢脸。“珠宝店我是没脸走出来，两个团队，人家经理带相差这么远，我们连人家一个零头凑也凑不出来”。
片中显示，导游越骂越凶，指世界上没有免费午餐，每位旅客千多元的团费，已难抵销直飞往广州的机票，更何况来港的住宿饮食安排。
阿珍又说：“现在是你们欠着我的，不是我欠着你，我给你吃，给你住，但是你们不付出，你这辈子不还，下辈子还是要还出来。”
旅游巴上鸦雀无声，无人反驳，恶导游变本加厉，继续向团友发炮，她向团友表示下一站会到表行，有一个半小时购物，警告团友如果再不肯购物便没有饭吃、没有酒店住。“在家穷就没有所谓，走出来就不要这样子，对不对？不要跟我说我没有需要，你们等一下吃饭的时候，你说我也没有需要吃，今天晚上住酒店，我会把酒店的房门全部锁起来，我们没有需要去住的，消费不够嘛！对不对？”
把片段放上网的团友表示，恶导游之后向团友推销纪念品，由于乏人问津，她的铁色又是铁青一片，甚至以塞车为理由取消到黄大仙祠参观。
今年5月，前国家乒乓球队国手陈佑铭遭香港无牌导游强迫购物，激动至心脏病发死亡；香港还出现了导游恶意取消游客机票等行为，于是讨伐超低价香港游的呼声在网络上一浪高过一浪。
网友亲历：不进珠宝店“罚”1000元
许多网友在网上写下了自己的亲身经历。“再不青愤”近日在天涯的帖子“亲历香港强迫购物纪实”颇受关注。
“这家黑珠宝店，藏身在几幢巨型大厦的夹缝里，没有大门，没有招牌，陌生人根本找不到。在港方与游客签署的合同上，标注的是‘珠宝展览DIL’。”
游客从弄堂里一个门进去，里面是一间黑屋子，只有墙上的广告灯箱照明，一个团放进，门立即关严。里面竟然是偌大一个商场，全是卖戒指项链之类金货的。里面黑压压全是内地游客，粗略估计，足有几百人。一片嘈杂，闷热、拥挤不堪。“我亲眼看见，某山东团的几个游客，被港导游训斥，呵斥一顿，被再次驱赶进去。”
谁不进去，想赖在车里，那好，请掏1000元人民币。合同条款密密麻麻的小字里有一条：如客人不跟团进入商店，每人需另追加三晚房差人民币1000元/人。
白天的宝贵时间，游客几乎都消耗在购物上，香港四个著名景点的参观则都是晚上。
业内揭秘：恶性竞争的结果
“你们来香港，交的团费，连往返机票都不够，那你们坐飞机、吃饭、住酒店、坐大巴的费用，谁给你们掏的？是某大老板！那这大老板凭什么给你们掏钱？这家珠宝店，就是他开的。你们总得买点东西吧？总要对得起大老板吧？”事实上，这位香港导游的话已经点出了“超低价香港游”利益链的关键所在。
“有一些旅行社恶性竞争，以超低价来吸引游客报名。所以这些团必然是寄希望于团友的购买力，去一些定点购物的珠宝店。”广东中旅出境、国内公司总经理艾启洪对媒体透露。
部分旅行社还在客人报团时隐瞒行程，游客因此落入购物圈套，并且可能因为被迫前往购物店而大感不满，成为与导游争吵的导火线之一。
据记者了解，在上海，“低价香港游”占五成之多，800元、600元游香港也曾屡见不鲜。
而正常香港4日游的地接费是500到600元，加上6月1200元的往返机票和400元的燃油附加税，不算导游和交通的费用，去一次香港的刚性成本是2100元。
一名叫“美味羊肉串”的网友说：从我们天津去香港澳门5日，全含的费用当时不到1000元，有常识的人都知道连单程机票都不够呀。自己贪便宜，那就要按照游戏规则来进行。
网友支招：向香港旅游局反映 亦可退货
一名大陆网友透露自己的一段经历：“我去年到香港旅游的时候也遇到过类似情况，不过导游没这么嚣张，只是不断发牢骚。到珠宝店的时候只有三个人买了东西，我是 NO1。买了一条所谓的“意大利彩金手链”送给我妈，4800港币。但回大陆后，跑金店一问惊呼吃亏，于是退货了。”
该网友建议的流程是：1、向香港旅游局反映（不要直接向本地旅行社或者香港珠宝商反映）。2、根据香港旅游局的意见，同时向香港旅游业议会反映。3、不久，香港那间珠宝商经理越洋电话和我联络，我坚持退货。4、大概半年，款项退回。
还有网友说，即使回到内地后，如果觉得买的东西不值，想退款，交给旅行社也可以，但要扣除几百块手续费。
还有网友建议，如果想自由自在的玩，就不要参加这种低价团，可以选择自由行。 (http://www.dajiyuan.com)
