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金融市场
【大纪元2012年06月28日讯】（大纪元记者杨小敏台湾高雄报导）立法院去年6月通过金融消费者保护法，为协助弱势消费者提供争议时管道，金融消费评议中心孕运而生，并于元月挂牌运作。28日在高雄美术馆举办首场“金融消费者保护法说明会”，使民众了解当与银行、保险、证券等金融服务业有争议时之解决管道。
由行政院南部联合服务中心及金融消费评议中心合办说明会，南部中心副执行长林清强表示，“准金融法庭”的评议中心，统合处理银行、保险、证券等金融服务业消费争议；主要落实金融消费者保护法，建置周延的争议处理机制。
评议中心董事长林国全说，金保法确保金融消费者购买各项理财商品，获得公平合理对待，增进消费者对金融市场信心，也促进金融市场健全发展。
评议中心总经理何聪贤说，半年来受理案件高达 9,134件，其中评议 941件，以保险类居多；又 178件评议判定中，有 44件为金融业必需赔付。他强调，评议中心是具公信力的“诉讼外，替代性纷争解决机制”。
何聪贤举例说，一般投资人不太可能 11分钟内能搞懂复杂的连动债券，评议案例即有金融机构被判定赔付消费者。另保险案例，消费者投保医疗险，申请住院手术医疗给付，保险业者认为投保前曾动两次手术，此次手术属投保前病症后续治疗不理赔。评议认为投保前手术是发生在7年前与4年前，后续治疗不可能拖延如此之久，判业者须给付。
行政院金融监督管理委员会科长杨丽萍说，金管会1998金融服务专线，依银行、保险、证券期货类别专人接听；评议中心免付费申诉专线0800-789-885。◇
（责任编辑：叶琴）
