智能手机功与过? 工作岗位变“移动”

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【大纪元2012年08月04日讯】(大纪元记者高云林多伦多综合报导)智能手机的普及让职场达人灵活掌握工作时间和地点,做到工作生活兼顾,但同时也令人们的工作时间更多,工作和家庭生活的界限越来越模糊。一些雇员很欣赏这种新的生活工作方式,也有人认为下班后还要通过智能手机查电子邮件,各家人带来压力。

美国Good Technology公司访问了1,000名美国工作者,结果发现,美国人每周下班后使用移动科技继续工作的时间平均增加了7小时,几乎是一整天的无偿加班。

调查显示,80 %的受访者表示,他们会在下班后使用移动科技继续工作。半数的受访者承认会在床上查看工作邮件,平均会在早晨7点09分检查;40%的人在晚上10点之后仍然工作;三分之二以上的人在没有查看邮件之前不会上床睡觉。

这一发现与加拿大卡尔顿大学(Carleton University)商学院教授杜斯布里(Linda Duxbury)的另一项学术调查有相似之处。在过去十年中,该校调查了使用智能手机的工作者,以及手机对他们的工作量及压力影响。

杜斯布里说:“几十年来,我们没有明确的工作周。尽管你的体力不支,但这些移动手机仍迫使你去工作。”

在多伦多一家电台工作的史小姐对《大纪元》表示,每天会在晚上睡觉前躺在床上用智能手机查邮件,确保不会漏掉重要信息,心里有个谱才会踏实。“因为上司有时会在晚上发邮件通知第二天的安排,如果当天不查怕第二天会措手不及。”她说,不会随时查邮件,只会在睡前查,感觉对生活影响不大。

“移动”工作岗位

Good Technology公司副总裁赫雷马(Jim Herrema )对CBC说:“我们的大多数客户认为他们的员工确实因此工作时间更长。”

赫雷马表示,有的客户说他们的员工很欣赏这种能自由选择工作地点的技能,他们无论在办公室、在路上,还是坐在观看孩子们打棒球的看台上,同时也不耽误工作。

调查还表明,大约半数的受访者称他们在工作时间外检查工作邮件别无选择,因为他们的客户或老板期望那样做。

工作/生活平衡专家、卡尔顿大学(Carleton University)教授杜斯布里(Linda Duxbury)说:“他们周日晚上9点发送周一早上8点30分的会议文件。如果他们不希望员工真正得到这些信息,为什么要发呢?”

多伦多居民布鲁克斯(Joel Brooks)是一家大型跨国公司的IT经理,他会随时查看智能手机,已成为工作时间外必做之事。

布鲁克斯说:“随时携带手机有优点也有缺点,优点是我可以不在办公室也能把事情处理了。缺点是没有真正的下班,时时都扑在“移动”工作岗位上。”

工作和家庭生活分界变模糊

从事动画设计工作的马先生和从事软件开发的Shelden都表示,会在上班时查邮件,没有工作时间外检查的习惯,同事和客户也不会在休息时间发邮件。两人都认为,如果工作和生活混在一起会给带来压力,工作以外的时间是陪家人,不应该再被工作耗神。Shelden说:“我又不是主管,不需要总查邮件。”

调查还发现,57 %的受访者在家庭出游时查看工作邮件;38 %的人在餐桌上会例行检查邮件;25%的人表示这导致了夫妻之间的分歧;超过一半的人认为此举很普遍,没有争议。

随着工作和家庭生活的分界变得模糊,一些工作者和他们的家人都感到了压力。杜斯布里表示,放 “心理健康假”(mental health days)的现象增多了,员工无法面对工作压力,逃避工作。

据BBC报导,德国大众已同意在工作时间外,停止通过其黑莓服务器向一些工会员工发电子邮件。但屏蔽邮件的举措不适用于大众的管理层。

该汽车制造商表示,员工抱怨工作影响到家庭生活后,公司同意做出改变。根据合约,在结束工作后半小时开始员工的智能手机将不再接收任何邮件,在下一班开始前半小时电子邮件服务才会恢复。但员工仍可用其黑莓手机拨打或接听电话。

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智能手机加班或成员工起诉雇主证据

(大纪元记者高云林编译报导)移动科技帮助了雇主在员工身上榨取更多的生产力,但专家们提醒,所有这些在下班后使用智能手机工作的行为,可能导致雇主因无偿加班被起诉。

加拿大不同地区加班费的管理标准有所不同。以安省为例,任何工作每周超过44小时都需支付加班费,也有一些管理和专业工作例外,如医疗、法律和会计。但对大多数工作领域的员工来说,他们依法享有加班费。

法律专家表示,当雇主给雇员智能手机并让他们在规定的办公时间外履行工作职责时,这就相当于在要求加班。劳工律师埃利特(Douglas Elliot)说:“雇主须对无偿加班负责,越来越多的员工意识到他们如何被利用。”

埃利特是多伦多Roy Elliot O’Connor律师事务所的合伙人,他接办了两起大型全国集体诉讼官司,帮助丰业银行(Scotiabank)的5,000名员工索赔3.5亿元未支付超时薪酬,并代表加拿大帝国商业银行(CIBC)的31,000名员工向公司索赔6亿元超时补薪。

全球其它案例

2011年,德国汽车制造商大众决定结束工作后半小时,停止通过其黑莓服务器向一些工会员工发电子邮件,直到下一班开始前恢复。12月份,巴西政府通过一项法律,规定下班后用手机回复与工作相关的电子邮件的雇员可以拿加班费。

2010年,芝加哥市警队在被发放智能手机后,警官艾伦(Jeffrey Allen)代表该市警队提起集体诉讼。

埃利特表示,到目前为止,加拿大似乎没有出现关于使用智能手机的加班诉讼。但当人们起诉无偿加班时,可以能证明某人活动的电子文件为证据。“这是不容置疑的,你可以根据电子记录确定事实。”

关于智能手机的争论并未在加拿大引起多大关注,不过埃利特奉劝那些可能涉及未来无偿加班法律诉讼的公司,应该支付员工加班费,“这是保护自己的办法”。

(责任编辑:林妍)

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