【大纪元11月2日报导】（中央社记者程启峰高雄2日电）高铁云林段今天跳电，造成15班列车误点，旅客抱怨连连，北上桃园赶飞机的旅客更是跳脚，旅客并大骂退票效率差。
高铁左营站列车延迟退费柜台，前来退票旅客下午大排长龙，绵延近百公尺，旅客抱怨列车误点超过1小时，又得花超过1小时排队退现金，对高铁应变大表不满。
有旅客抱怨，从台北南下，退费审查太严，排队一个多小时，排到窗口又被审查10多分钟才拿到现金，真是太没效率。
部分赶时间的旅客要求不退费，要改搭接驳车，高铁却没给予回应，大骂高铁应变能力太差。
不过，来自台北的陈小姐则说，排30分退到钱，“退费处理还可以”。
庄姓旅客一家5口，从桃园到高雄玩3天，退到5张票现金，但行程受耽搁，“涨价了还误点，太扯了”。
高铁左营站说，退票民众只要符合退费标准，就可选择退现金或兑换票券，两者标准都一样，不会因旅客要退现金就特别刁难，下午兑换现金柜台也没有现金调度不及问题。
高铁左营站表示，退票期限长达一年，且在全国各高铁站都可办理，旅客不需急于一时。
高铁左营站说，这次跳电事件共造成南下9班，北上6班列车延误，列车延误10至50分钟不等。
