【大纪元12月7日报导】（中央社记者汪淑芬台北7日电）日本邮政公司10月起，试办收费的全天候银发照护服务。中华邮政12月将派人到日本考察；不过，研判台湾要仿效不容易。
日本邮政公司为拓展银发族商机，先在北海道、长崎等7个县，试办收费式的老人照护服务，采取会员方式，每个月每人收费1050日圆，相当于新台币320元。
日本邮局的老人照护服务，主要由邮局派人走访老人住家每月1次，掌握生活及健康状况，并回报给未与老人同住的家属，并与物流业者合作，定期为老人购买生活必需品，邮局也委托专门业者，提供医疗机构介绍、生活问题咨询等全天候的电话服务。
11月的立法院交通委员会中，有朝野立委建议中华邮政可借镜日本邮政的做法，善用邮差的人力资源，增加公司收益。
中华邮政公司总经理王昌说，12月中华邮政邮务部门刚好要到日本邮政公司，考察新的邮件处理设备，将顺道了解日本邮政公司推出的收费式银发照护，如何克服法令与限制并在实务面建立制度。
王昌表示，日本邮政的银发照护部分服务，例如代购生活日用品及问候等，中华邮政已实施多年且不收费，完全是鼓励性质，但不像日本邮政有全天候的专业的医疗及生活电话咨询。
王昌认为，中华邮政要仿效日本邮政的银发照护，以收费方式提供服务，可能不容易，法源依据、收费标准都有待讨论，且在全天候的电话专业咨询，都不是现有营业项目及人力可以应付。
不过，弘道老人福利基金会执行长林依莹认为，日本邮局收费式的银发照护可借镜。
林依莹说，邮局遍布全台广大的分支机构，是很难得的照顾通路，现在中华邮政的做法，等于是志工性质，值得肯定，不过，因是鼓励性质，探视的次数、停留时间没有一定标准，如果要做得更有系统，不妨走向建立企业社会责任制度。
林依莹说，独居老人状况各有不同，全台列册极需生活帮助的约4万人，中华邮政现在关怀独居老人的活动应继续推广。同时，可增加人力，针对经济上并无困难的独居老人，实施收费式的服务。
林依莹举例，有独居老人有经济及生活自主能力，但可能出外交通比较不方便，请人帮忙购物或办事，可能比自己搭计程车还划算且安全。
