【大纪元2013年02月08日讯】品牌历史背景→看品牌力
众所周知汽车安全的代名词“VOLVO汽车”，它之所以能获此尊荣扬名世界！其实它在汽车安全领域里，已钻研了数十年之久，同时VOLVO汽车拥有极先进与最具规模的车辆车祸碰撞研究中心，每年研究分析至少一万余件车辆特殊碰撞案例，由此可知罗马并非一日造成的。
而历来产销量及品质在业界均享有盛名的丰田汽车，应归功于其高比率自动化的生产线，其长期对品质管控的高质要求同时名闻遐迩的丰田管理模式及其愿意将先进造车技术与同业分享，这种利他精神当然也是其成功的主要因素。因此他们的品牌力与产品价值为业界之翘楚。
专家、证据、数据→看产品力
我们时有所闻某品牌车做召回维修动作，主动召回是负责的行为，有正面加分的效果。市面上或坊间也可能有负面风评！
但也许是误传或竞争对手捏造的谣言，究竟产品品质的真伪如何？需要你多探询使用者或专家意见，就会得到正确的理由与答案。
国际间有许多专业专职机构，对各品牌车辆进行严格的测试与评鉴。如欧盟新车安全评鉴协会（European New Car Assessment Programme；Euro NCAP），美国道路交通安全保险协会（ Insurance Institute for Highway Safety；IIHS），及J.D. POWER等机构。它们都会在网上提供严谨的测试报告，内容均为可信度高的证据、数据与专家分析等，提供给消费者做为首次购车或再次购车的参考依据。
然而NCAP及IIHS着重在车辆撞击测试，这些测试对台湾这种地狭人稠及交通繁杂的行车环境，特别具有行车安全上的参考价值。
世界知名的 J.D. POWER
针对消费者满意度调查，内容有五大项：
1. IQS（Initial Quality Study, 初始品质研究）
2. VDS（Vehicle Dependability Study, 信用可靠度研究）
3. APEL（Automotive Performance, Execution And Layout, 综合魅力）
4. SSI（Sales Satisfaction Index, 新车销售满意度）
5. CSI（Customer Service Index, 顾客售后服务满意度）
其中第1~3项为新车交车起到使用数年后旧车的品质满意度，这代表了北美地区广大消费者对该品牌或产品的肯定与否，对台湾消费者购车仍有参考价值，而第4~5项J.D. POWER直接针对台湾汽车市场做新车销售满意度与顾客服务满意度调查，为台湾消费者购车前不可错过的参考资讯。
笔者建议读者购车时，务必以理性角度与专家、证据、数据的科学方法，去评鉴你的购车选项。但在消费者购买心理中，另有不足为外人道的一些“潜在需求”深藏在消费者内心。
读者们不妨回顾一下，在你过去的购买经验中是否有因为荣耀、炫耀、攀比、感情、馈赠或其他深藏在你心底的购车动机与因素，要符合这类需求可能所费不赀，这种隐性的潜在需求对你购车期望值与满意度更重要于显性需求（如：车种、安全、品质、外型、性能等等），而隐性需求是属于个人隐私，同时每个人价值观有所不同，笔者便不再多加论述，有待购车者自行评估与取舍。
上周笔者提到“除了中国大陆自主品牌的车以外，都是好车！”，但随着科技的进步，不排除中国大陆自主品牌也能挤进世界同步造车水准，但2011年中国高铁惨剧殷鉴不远，笔者建议购车前查阅具公信力的国际机构网站，并与同级车做详细比较进行客观分析，将对你的购车有正面意义。◇
