法国著名女高音歌唱家玛蒂‧梅普莱有一个美丽的私人林园，每到周末，总会有人闯进林园里捡蘑菇，甚至在草地上野餐，弄得肮脏不堪。玛蒂围上篱笆，竖立“私人林园，禁止入内，违者重罚”的木牌，却无济于事。后来，她干脆在路口立起一个大牌子，写道：“如果在林中被毒蛇咬伤，最近的医院距此十五公里。”从此，没人敢闯进她的林园。
告示牌要有效，必须掌握人的心理，抓住人性弱点。人都爱挑战权威，你愈是禁止某个行为，愈容易得到反效果。女人都害怕被认为年老色衰，电影院经理故作大方，反而刺中她们的要害。人都有侥幸心理，会衡量利害关系，告诉他进入林园内会被毒蛇咬，比说要重罚他更有效。
有些厉害的告示，还能创造流行话题。台湾的国立海洋生态博物馆毒蛇虫害甚多，特别设立了两组告示牌，标明“蛇虫禁止进入，违者依法驱离”，提醒员工注意，语意明确又不失幽默，引来不少网友讨论，纷纷给予幽默回应，例如：“这里的蛇都认识字”、“这里住着一群台湾知识水准最高的蛇”，最后变成“该县市的蛇都要受义务教育”，无形中为海洋生态博物馆提高了知名度。
曾获诺贝尔和平奖的德蕾莎修女，生前被誉为加尔各答的天使。有人邀请她参加反战运动，她拒绝了，她说：“我从不参加反战的游行，等到有倡导和平的游行再找我吧。”意思是，谈“反战”，就会沾染战争的讯息，不如把字眼换成正面的“支持和平”。这是何等的智慧啊！
人们受到正面鼓励的暗示时，比较会做出正面的事。许多民间组织逐渐体认到这点，开始改变运动宣传策略。以前香港有个组织名叫“防止虐畜会”，现在已更名为“爱护动物协会”；过去火车常见的标语“请勿乱丢垃圾”，现在也多半改为“车厢清洁，是您的功劳”；以及“请发挥爱心，让座给需要的人”等标示，目的就是要以正面话语唤起人们的爱心和责任感，自动自发达到站方期待的目标。只要修改几个字，告示传达的讯息就完全不同。禁止式的告示，把人人当小偷，看起来刺眼，还容易激发人们违规的欲望。正面鼓励式的标语，予人受尊重、受关怀的感受，更乐意配合对方的期待。下一次，当你要贴出告示时，不妨先将自己当作看告示的人，想想：你看到什么样的标语，才会满心欢喜地接受？@
摘自 《用心说好话》 启示出版社 提供
