【大纪元9月13日报导】（中央社记者田裕斌台北13日电）顾能(Gartner)认为，至2016年，绝大多数的协同作业应用程式将普遍支援桌上型电脑、手机、平板电脑及浏览器等平台。
目前市面上已有各式各样的行动内容存取、协作与生产力应用程式与服务可让员工即时协同作业并提升工作绩效，不过，这些不同的方法零散且缺乏协调，因而为资讯科技(IT)部门带来复杂问题和挑战。
顾能表示，过去行动装置协作代表着透过无线通讯及语音通话进行互动，但今天包括智慧型手机与平板电脑拥有更大的萤幕、触控式介面、定位能力、大范围网路连线、强大的摄录影功能及网路语音通话(VoIP)，这些功能带来了各式传统与创新应用，让员工在沟通、合作、社交以及内容产制与消费上都更加便利。
顾能认为，现今绝大多数的行动协作方案仅针对特定问题设计与执行，企业通常因方案间相对零散且缺乏标准化而使用了好几种工具，但这项趋势预期将在未来3至5年内趋于成熟，届时每家企业可透过行动协作以强化员工能力、提高生产力，并且增进与客户的互动。
