【大纪元5月15日报导】（中央社记者钟荣峰台北15日电）资策会创研所FIND“2014科技创新力”调查出炉，前10大服务业品牌涵盖电子商务、房屋中介业以及国际观光级饭店业等。
资策会创新应用服务研究所FIND针对100大服务业品牌进行“2014年科技创新力”大调查，今天公布前10大服务业品牌，分别是GO HAPPY快乐购物网、Scoot Pte Ltd酷航有限公司、中国信托商业银行、台湾房屋中介、台北W饭店、永庆房屋集团、高雄汉来大饭店、博客来、统一超商7net云端超商、统一星巴克(按笔画顺序)。
资策会FIND表示，今年前10大品牌行业别横跨食衣住行育乐，显示因应消费者行为改变，几乎所有服务业开始应用创新数位科技，改写服务业传统模式。
资策会FIND指出，打造全通路(omni-channel)策略服务，整合实体与虚拟通路，运用跨载具与多社群媒体串连资讯汇流，提供消费者一致性的服务体验。
资策会创研所FIND研究也发现，到今年3月底为止，台湾使用智慧型手机上网的“指滑族”，每天除登入脸书(facebook)追踪与更新资讯外，更有超过52%使用者会定期关注LINE官方账号。
