运联：人为因素致天车瘫痪

【大纪元2014年07月23日讯】 (大纪元记者陈怡然温哥华报导）运输联网星期二就星期一天车瘫痪事故作出解释，一名电子工程人员在为长青线（Evergreen Line）安装新的断路器时，意外导致天车系统的总断路器出故障。运联计划以卑诗日免费接载乘客作为补偿。同时运联警察还将采取新措施，防止乘客在天车瘫痪时，违规打开车门和沿高压路轨步行。
　　
星期一天车千禧线(Millennuium Line)和世博线(Expo Line)因系统故障瘫痪5小时，部分列车停在路轨，大批乘客久候下，自行打开车门沿高压路轨步行至车站，数以千计的乘客滞留在车站候车。
　　
运联警方发言人德雷南（Anne Drennan）说，事故发生在中午12点半，运联向乘客解释至少4小时才能恢复运作后，提醒乘客呆在车厢中。上周四天车瘫痪达3小时，虽然也发生乘客打开车门沿高压路轨步行，但星期一的状况更加严重。
　　
她说，尽管运联多次提醒乘客强迫打开车门和沿600伏高压铁轨步行是非常危险的 举动，但是运联接到报告，在Main和Stadium车站附近，在运联宣布天车系统停运的消息后不久，就有大批乘客打开数个车门，离开车厢后在路轨上步 行，形成罕见人龙场面。乘客中有人抱着小孩推着婴儿车，有人拎着箱子。
　　
德雷南说，虽然运联警察和安全人员要求乘客等待他们陪同，但是很多人拒绝等候。现在至少发现两辆天车受到严重破坏，车门无法关闭，意味着车辆无法移动，和系统的进一步延误。
　　
虽然运联警方有权向破坏天车的乘客提出指控，但德雷南说，除非逃票，运联更倾向于教育乘客不要在无运联工作人员陪同下沿路轨行走。
　　
运联在星期二就事故作出解释，指这是一起人为失误导致的事故。运联说，一名电子工程人员在为长青线安装新的断路器时，意外导致天车系统的总断路器出故障。
　　
运联说，停电不仅让所有列车都停下，还影响到天车的通讯系统。很显然，事故中电脑系统阻碍天车工作人员同站台的沟通。多数信息运联只能通过网站或推特向公众发布，包括要求乘客等在车厢中的通知。
　　
运联为对通勤造成的严重影响道歉，并计划在卑诗日提供免费搭乘，作为补偿，具体细节近期将会公布。运联首席运作总监凯尔西（Doug Kelsey）表示，运联95%的运作都是可靠的，而这个补偿对于长期延误在车站的乘客只能说是很小的安慰。
　　最近的两次天车瘫痪事故都发生在下班高峰时期。◇
责任编辑：易君