【大纪元2015年11月03日讯】（大纪元台北工商讯）被喻为“台湾服务业奥斯卡奖”的《远见杂志》服务品质大调查，于11/02（一）举行颁奖典礼。从236家企业、17个业态选出服务冠军，今年的业态服务冠军，一半都是熟面孔。
调查时间从4月1日到9月15日，总结今年17大服务业的平均分数是55.86分，相较去年只进步0.54分，调查对象包括金融银行、便利商店、百货／购物中心、房屋中介、连锁餐饮、电信公司、商务饭店、直销公司、国际航空、医疗院所、1999便民专线、购物网站、人寿保险、国际平价服饰等，总计236家公司及521家店次，稽核第一线服务人员之服务品质。
由美商英特美（ITA）旗下领有国际服务验证执照的20位神秘客，依照不同业态服务性质，由电脑随机取样进行长达半年的“隐匿性”稽核评鉴。台湾安丽荣登五连霸宝座、相较于竞争对手，服务水准一致性高的全家便利商店，今年也顺利拿下四连霸；中华电信、夏慕尼、汉神百货和南山人寿也延续去年的冠军气势，蝉连第一；云品温泉酒店则为本届最高分，称霸所有业态，这些在榜单占有一席之地的常胜军，代表服务品质稳定，一致性很高。
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