健保公司和医生建立以患者为中心模式

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【大纪元2016年12月08日讯】(大纪元记者林林波特兰编译报导)健康保险公司和医生正在越来越多地合作,以创建一个更个性化和协作的护理途径。

由于患者满意度的推动,更多地保险公司和医生将患者作为他们护理的中心。通过卫生保健组织(HMOs),保险公司正在改善患者与初级保健医生的关系,从而改善患者的健康。Regence BlueCross BlueShield政府项目和运营总裁Scott Powers说:“它把消费者和他们的健康放在了中心,这就是为什么初级保健医生是那么的重要。”

在卫生保健组织中,患者直接通过其初级保健医生处理所有护理,包括专科医生的指定、程序和处方等。基于患者健康数据和满意度调查,如果这些初级保健医生给患者推荐了有效治疗方法就会得到奖励。如果一个病人在总体上感受到了照顾,而不仅仅是为了治疗当前的疾病,那么就会促进彼此之间的关系,医生也会从中受益。

Powers说:“通过给医生更多的权力与患者合作,然后奖励他们对消费者体验,他们更好地控制为患者的最佳利益做出决定。HMO初级保健医生在引入专家方面也有更大的影响力,因此他们对护理经验负有更多责任,所以初级保健医生只有在必要时才带来专科医生,并感到有权为他们的患者做出更好的选择。”

Powers还说:“以患者为中心的护理正在提升,部分原因是因为技术的进步,塑造了人们如何找到提供者和评估对方的经验。同时,医生也有数字工具,他们可以预测需求,评估反馈和进行定制服务。消费者今天比以往更能控制他们的健康,而且因为他们越来越多地为自己的护理付费,通过高额的垫底费或健康储蓄账户的健康计划,对医患关系建立了新的期望水平。”

责任编辑:舜华

 

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