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道明银行兜售产品被曝光 股票一度暴跌

七天营业的TD银行在昆士市亚当街516号的分行开张了。(摄影﹕仇锦光/大纪元)
加拿大广播公司CBC日前曝光加拿大道明TD银行的一些不合适的做法。(摄影﹕仇锦光/大纪元)
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【大纪元2017年03月14日讯】(大纪元记者林雪多伦多编译报导)在加拿大广播公司CBC日前曝光加拿大道明TD银行,给一线雇员制定不切实际的销售目标,员工被迫向客户兜售无需购买的产品后,其股票一度暴跌。 TD银行表示现正在审查CBC报道中提到的所有问题。

CBC的“告诉公众”(Go Public)节目就TD银行的问题做了两次报道,第一次报道是关于三个TD员工报料称,他们通过兜售给客户不必要的金融产品,以达到银行给他们定的不现实的销售目标,这令他们感到巨大的压力。

之后,又有数百名TD在职及前员工写信给Go Public讲述他们的经历。CBC的第二个报道讲述了其中的一些员工,称为了能达到销售目标及保住饭碗,他们觉得都想违反法律做事。还有一些员工称,紧张的工作环境导致了他们的心理问题,如他们出现焦虑和抑郁症状。

“几百个投诉电话”

但TD银行表示,在截至2017年1月31日的12个月期间,它们接待了数百万的个人银行客户,与该行销售产品做法相关的投诉,它们仅收到几百宗,说明客户还是满意的。它们正在对那些投诉进行调查。

股票分析师下调对TD股票业绩预期

上周五,TD股票遭遇自2009年以来,最惨的一天,收盘时每股下跌超过5.5%。因认为TD股票可能会受CBC报道的影响,一些股票分析师下调了对TD股票业绩的预期。

上周五TD股票暴跌后,总部在美国的罗森律师事务所(Rosen Law Firm)宣布,它将代表那些因股票暴跌而造成损失的TD投资者,对TD提出集体诉讼。

业内人士称,CBC的这次曝光是给那些大银行的一个警示。

责任编辑:文风

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