职场管理小故事:解决办公室的鼠患

文/晓峯

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人生在世总是要经历许许多多难关,而每一次的过关,都在考验着我们的心性及用心程度。这一次要来谈谈捉老鼠的经历,如果没有这一次的体验,还真不明白“隔行如隔山”这句话所蕴含的道理呢。

2021年初,我被调到新单位担任主官职务,单位坐落独栋五层楼建筑,报到后,我忙着解决办公环境的问题,首先解决了三楼中庭灯光过暗的问题,又换新汰旧破缺百页窗帘,挂上色彩明亮的挂画,整个办公室变得亮丽了起来。

心中正暗自高兴,同仁大概知道我爱找问题,因此也出题让我解决,那就是办公室日趋严重的老鼠问题。

因为单位是独栋大楼,无法切断与地下道排水孔的联系,老鼠入侵已多年,同仁每天要忍受抽屉里的饼干、糖果、泡面被啃食,最后大家把零嘴装入密封铁盒锁进铁柜里,防止老鼠觅得食物,再日益繁延。

但是找不到食物,老鼠们也反击了!开始啃咬木制桌椅与木门,甚至在办公桌上尿尿、便便,大家已经受不了了。

诱食捕鼠如火如荼 却徒劳无成效

了解问题严重,我把解决鼠患列为重要施政目标,各股部挑选年轻男性同仁担任捕鼠专责人员,首先,深沟壁垒要求所有同仁不能在办公室内留有任何食物,让老鼠无法获得食物;再来,采购优良捕鼠器,布置捕鼠笼,研究最佳的诱食如炸鸡皮、香香的花生米、小包的科学面…..大家如火如荼展开捕鼠大计划。

可是经过一个月的努力,买了6种款式捕鼠笼,试过各种款式诱食,结果我们竟然连一只老鼠都没捉到,反而被啃咬的木制品越来越多,每个人桌面更多的老鼠尿液与粪便,最后竟然挖过我房间木门的下缘,侵入了我的办公间,咬出我放在铁柜里的麦片,完全无味道的麦片撒满我的办公室地板,我真的傻住了。

事已至此,我终于认清了事实。既然,我们没有捕鼠的专业知识,就必须寻找外部专家,所以我请总务人员上网寻找捕鼠专家。果然,总务人员经由他人介绍,找到在教育界富有盛名的捕鼠专家,原来,大专院校因为学生零食很多,造成研究所教室鼠患严重,而这位专家就是专门为学校与公家机关捕鼠的。

首次见面,我以为专家会带来特殊的捕鼠器来帮我们捉老鼠,只见他笑着说:“市面上捕鼠器是捉不到老鼠的,我捕老鼠只用最传统的捕鼠板。”听专家这么说,我傻眼了!一个薄木板、四边有边框、里面涂一层很黏的胶,这样就能捉老鼠了?我真的很好奇,所以我放下手边的重要工作,全程跟着他走遍办公室,了解他要如何抓老鼠。

传统的捕鼠器还是最好用的,此外还要找出老鼠的行踪。(Shutterstock)

专家出手布机关 解决鼠患

专家的捕鼠作业流程,概括说明如后,如果你生活环境也有鼠患的问题,相信一定会有很大帮助。

一、 首先,请同仁提供发现老鼠出没的地点资讯,由建筑物上下层平面图,分析老鼠可能行径路线图:

老鼠的居住区一定是远离办公区域,这样它们才能白天睡眠不被干扰,所以通常是人较少进出的仓库区域,因为我们是五层楼,一、三楼是对外营业区域,二、四、五楼是仓库,因此判断老鼠居住区域应该在二、四楼,晚上经由冷气或电器管路,爬到一、三楼觅食,经检查四楼仓库角落发现老鼠粪便。

寻着这条线索,专家就开始找三、四楼之间冷气与电器管路,方法是,只要发现穿越上下层墙处旁边垂直墙壁上有黑黑小点,就表示老鼠由此出入,细爪子在墙上留下抓痕,或者你可塞张卫生纸在缝隙口,如果隔天掉下来,就可确定老鼠由此出入,这样我们就可以绘制出居住区与觅食区之间的路线图。

二、利用周五晚上至下周一上午之间,在所有出入口布满捕鼠板:

老鼠在平面行进时,都是要经过门口出入,所以在每个出入口,横面排齐、排满捕鼠板,老鼠不可能飞越30公分长的捕鼠板,就会被黏在捕鼠板上。当然在放捕鼠板的出入口,要用办公椅立在前面,贴上警告告示,避免加班同仁踩到,周五下班前以广播与 e-mail再三提醒同仁。

结果第一周的周五晚上,我们就捕捉到2只老鼠。原来捕鼠板是这样用的,不是随便放着老鼠就自己会黏上去的。

三、 由被捕获老鼠,捕获时位置判定老鼠确实上下层出入口:

专家严格要求,当我们捕到老鼠,不要随意移动位置,一定要拍下整个相关位置的照片,为什么呢?因为要找出老鼠真正上下层出入口,老鼠出来觅食时被黏住,这表示鼠头的方向是前进方向,鼠尾巴方向是它来的方向,这样就可以确定它从上层爬下来真正的出入口,所以第二个周末,专家除了在各门出入口布满捕鼠板,更在判定上下层出入口围满一圈捕鼠板,在天花板处也围满一圈捕鼠板,结果这一次补了4只老鼠。

四、 建构防止老鼠进入我们建筑物设施:

专家带来许多铁网及薄铁片,铁网装在所有下水道出入口,把下水道的铁板抬起,平铺上铁网,再压上水道铁板,老鼠就无法再穿过铁板的孔洞了;薄铁片是钉锁在所有出入口门的下缘,把门与地板之间的缝隙缩小到老鼠无法钻过,这样外面的老鼠就无法进入我们大楼;第三周我们又捕到1只老鼠,第四周之后我们就再也没补捉到老鼠,也从此没有老鼠出现的痕迹了。

凡事找对方法 事半功倍

专家在不到一个月时间,解决了我们十几年来的问题,我离开前任单位也快一年了,每次碰到老同事,他们总会聊起,“没看到哪一任主任会把捉老鼠当作施政目标来处理,还花钱找专家,虽然是小事,却让同仁觉得上班时很安心。”

经过捕鼠事件,我想到大乘佛教重要著作《中论》有一段话,“大禹善治水,而君子善导人;导人必因其性,治水必因其势;是以功无败而言无弃也。”这也说明,做事是讲究方法的,找到了治根之本,就可免除了后患。

我常想,我们当初用捕鼠笼围捕,就像古时候鲧用筑堤法治水患,深沟壁垒却无效果,最后遭到老鼠大反击;而专家采取大禹治水的方式因势利导,找出它们觅食路线逐一猎捕,有效而且快速解决所有问题,这也算是我人生中一次难得的“捕鼠兵法”实作体验吧。

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责任编辑:曾晏均

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