【大纪元2017年08月18日讯】（大纪元记者吴英编译报导）在美国，很多大型连锁酒店和航空公司，为吸引顾客都会提供奖励回馈计划，包括免费住宿及客舱升级等。然而，众多的回馈计划让消费者看得眼花撩乱，无从选择。根据一项最新的年度调查，阿拉斯加航空及万豪酒店的奖励计划分别拿下该领域的第一名。
美国媒体杂志《美国新闻与世界报导》（U.S. News & World Report）近日发布年度最佳忠诚度奖励计划调查报告，在航空公司中，阿拉斯加航空（Alaska Airlines）提供的“里程计划”（Mileage Plan）夺冠，连续第三年位居首位。
即将与美国维珍航空公司（Virgin America Elevate）合并的阿拉斯加航空，对忠诚顾客提供的奖励回馈计划，是以里程数作为计算基础，而不是以机票的金额，这种方式可以帮助顾客以最快的速度累积奖励。以机票费用作为累积点数的基础，对预算有限、寻找廉价机票的消费者来说，并不划算。
达美航空的SkyMiles回馈计划由去年的第四名飙升到第二名，这是因为它的回馈内容相当具竞争力，包括点数可以使用在酒店住宿、客舱升级和免费航班。
以下是美国9个航空公司的奖励计划排名：
1. 阿拉斯加航空里程计划（Alaska Airlines Mileage Plan）
2. 达美航空SkyMiles计划
3 .捷蓝航空TrueBlue计划
4. 西南航空快速奖励计划（Southwest Rapid Rewards）
5. 联合航空的MileagePlus计划
6. 美国航空的AAdvantage计划
7. 夏威夷航空的Hawaiian Miles计划
8. 边疆航空的Frontier EarlyReturns计划
9. 精灵航空的Free Spirit计划
在住宿酒店方面，《美国新闻与世界报导》检视了在美国至少50家分店的酒店提供的17个忠诚度回馈计划。
万豪酒店的“万豪奖励”（Marriott Rewards）拿下了第一名，其特点是会员可以快速累积点数，并且在很多热门景点的万豪酒店使用。此外，还有免费的无线上网服务、预订体育赛事及音乐会的门票、量身订做的厨师晚餐和烹饪课程，都有机会累积点数。
去年夺冠的温德姆酒店的“温德姆奖励”（Wyndham Rewards），今年退居第二名。它的特点是顾客可以轻松获得免费的住宿、优惠的房价，以及使用两个和其合作的信用卡获得积分的机会。
第三名到第五名依序为：精选集团酒店的Choice Privileges计划、凯悦酒店的World of Hyatt计划以及最佳西方酒店的Best Western Rewards计划。#
责任编辑：李缘
