【大纪元2017年08月22日讯】（记者张纯之编译报导）经常乘坐火车和巴士的乘客，常常会碰到各种不文明行为，比如刺耳放音乐、大声讲电话、占座位等。有人因此而放弃了使用公共交通工具。
为了吸引更多客户，保住现有客流，洛县大都会交通局（Metro）及几个小型巴士机构近日发起了一场恢复乘车礼貌的运动，一方面通过更严格的执法来阻止不文明行为，另一方面则通过YouTube视频以及巴士和火车上的标牌等来广而告之乘车规范。
据《圣盖博谷论坛报》报导，佩炎（Michael Payan）和佩鲁兹（Nelson Perez）经常乘坐Metro蓝线，一次在车上，一女子大声咒骂她的男友将手放在她衬衣下面。最后她威胁要当着整车厢人脱下上衣，二人再也无法忍受，于是在下一站下了车，之后上了另一节车厢另找座位。两人说，他们不时就会目睹到各种不良行为。
Metro春季执法及巴士礼貌运动
从3月20日到4月21日期间，Metro在蓝线（从洛市中心到长滩）火车上展开了为期5周的执法行动，参与执法的警员及Metro安保人员共发出警告3280人，发出55张罚单并驱逐了2064位行为不文明者。
其中754例是车上吃喝； 681例是占据过多空间； 554例为在长椅上睡觉；275例大声播放音乐；116例侵犯性行为，以及572例其它违规行为等。
上个月，服务圣盖博谷和波莫纳山谷及洛市中心的山麓客运巴士机构也发起了一场恢复乘车礼貌的运动，重新张贴旧巴士规矩，明示车内禁止提包占座位和吃东西等不良行为。有人说，这是因为不文明行为增加导致很多乘客放弃了乘坐巴士而自己驾车。
礼仪专家Felicia Friesema说，山麓客运的乘客以老年人居多，但也有高中生和大学生，这么做是为了让老年乘客和妇女感到安全，并向乘客显示，乘车规范一定会执行。
Metro致力稳住新老乘客
过去一年半中，Metro有两条新轻轨线，金线（从帕萨迪纳到阿祖萨）和博览线（从洛杉矶到圣莫妮卡）开通。未来几年中，克伦肖、英格尔伍德、LAX和西洛杉矶等地区也将有几条线路开通。新线路吸引了很多乘客放弃驾车转乘，Metro有必要提醒新旧乘客遵守规范，比如：不要将双脚放在座位上，不要多占座位，不要堵住门口或大声播放音乐等。
尤其，Metro已经接到了乘客感觉不安全的投诉，所以努力宣传、强化执法，确保更愉快的乘车体验，否则新乘客也无法保住。
Metro发言人说，该机构会持续教育乘客。10月，Metro将通过YouTube视频宣传，再度展开类似今春蓝线的执法行动，主要针对三种不良行为：占座位、阻挡通道及吃喝东西等。
占座位也将被取缔
女乘客投诉最多的一种不良行为是，有座位的男乘客将两腿分开，大腿压到旁边的座位上，不让女乘客坐下。上次蓝线的执法，并未取缔占2个以上座位、使用手提包或背包占隔壁座位等行为。
据纽约市亨特学院（Hunter College of New York City）的调查，地铁乘客中，26%的有座位男乘客会故意占较大空间来阻止其他乘客坐下，违规最多的是30-39岁之间男子，其次是40-49岁的男子。
现代礼仪专家布朗（Kelly Williams Brown）说，研究显示，女子在公共场合（包括大众捷运）通常占空间较少。
59岁的托伦斯居民Debbie Meyers每天都要乘坐多趟火车和巴士通勤。她常常看到有的男子占了两个座位，在银线上，她经常听到有人打电话时说脏话，而多数人都只好无奈忍受。
乘客大多敢怒不敢言
还有一次，她看见一位男子吃花生，将花生壳扔到车厢地上，但她没敢上前阻止。她说，她宁愿换座位，也不愿惹来对方的怒火。
佩炎和佩鲁兹也说，遇到不良行为时，他们很少会报告列车长。
布朗说，改变不文明行为的关键是，要意识到你不是一个人在坐车，要考虑周边的人，要关照和尊重周围的人，保持友善。她举例说，曾有一名女子在波特兰轻轨火车上修脚趾甲，这位女子应当想想这些指甲都去了哪里。
她还说，礼貌常常和安全相关。比如，给孕妇让座位可以增加孕妇乘客安全。◇
责任编辑：方平
