亚马逊无人收银商店开张两个月 回头客多

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【大纪元2018年03月19日讯】亚马逊首家Amazon Go无人收银便利店于1月22日在西雅图正式对外营业。根据这段时间追踪的客户消费频率,发现他们多是熟客。

推出Amazon Go,亚马逊兑现了一年多前的承诺,解决购物者排队结账的问题。

中央社报导,在拉斯维加斯举行的ShopTalk电子商务会议场旁边,亚马逊公司(Amazon.com, Inc.)副总裁普瑞尼(Gianna Puerini)在接受路透社访问时表示:“工作地点离Amazon Go非常近的人,例如在同栋楼上,会只为了买个饮料就下来,因为非常迅速方便。”

Amazon Go如同小型杂货店,差别在于没有收银台。客户透过扫描手机里的app进入商店后,店里的摄影机和感测器追踪客户从架上取下和放回的商品。等客户离开,亚马逊再从客户储存的信用卡收费。

普瑞尼说,Amazon Go店员大部分时间花在填满架上商品,这也显示商店受欢迎程度。

亚马逊收集到的客户消费资讯,可初步窥探Amazon Go开张以来发展如何。透过分析客户来店频率、销售和其它方面数据,亚马逊很可能得知是否及如何将这个概念商店扩展至美国其它地方。

普瑞尼拒绝谈论特定扩店计划,仅表示亚马逊2017年收购的连锁高档超市全食超市公司(Whole Foods Market)不计划加入无人商店技术。

亚马逊也还在研究如何改善无人收银商店技术。另一名副总裁库玛(Dilip Kumar)受访时表示:“如果你给孩子看一罐可乐,他们大概看一两次就能轻松认得,但电脑就没这么容易。”

库玛说,亚马逊仍持续努力教导电脑,如何根据尽可能最少资讯认得物品和人类活动,亚马逊数千名专家中的一些人正在解决这个问题。

另据科技报刊Recode报导,亚马逊将在今年增加六个Amazon Go。除了西雅图以外,洛杉矶将成为亚马逊下一个开设Amazon Go的城市。#

责任编辑:夏雨

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