【大纪元2018年08月30日讯】（大纪元记者李扪心综合报导）本周初，政府刚刚决定要修改租房法案，以更有效地保护租房民众和房东两方面的利益；周三，专业租房管理问题又浮出水面再加上各种租房问题一直没断，所以尽管各方对租房市场的各种乱象看法不一，多数都赞成政府从根本上干预。
欺骗 乱收费 报告揭物业管理乱象
本周三，一份名为“过期10 年”的报告，在本来就热烈的租房市场问题讨论上，又添了一把火。报告收集了几十个第一手租户和房东的匿名账户，揭示了一系列租房的可怕故事，包括房地产经理人对租房者疏忽、欺骗、歧视、隐私泄露、不诚实以及收取意外费用等等。
这份由慈善组织“圣公会宣传”发表的研究报告显示，新西兰的房东和租户所遇到的许多问题，可能都与物业经理人有关，因为他们不需要获得执业许可或资格认证，也不受行业规范规管。
政府已经明确表示，对物业管理行业有些担忧。所以不排除对这个行业进行监管，但有关规定不会包括在本周初发布的租房改革条款中。
报告中列举了多个具体实例，比如有租户谈到管理公司征收的意外费用，这些费用并没有包括在书面协议中；一些房地产经理人未能提交租户的保证金；另外还有一个特别的案例，是一名房客投诉房地产经理人在他们看房时，神秘地弄出根本不存在的租户的床位。
圣公会宣传组织主管乔利恩．怀特（Jolyon White）说，“最常见的事情之一是欺骗或提供错误信息——房地产经理人没有在房东和房客之间传递准确的信息，所以在解决房产维护问题时也发生过严重的延误。”
政府不排除对房地产经理监管
怀特说，物业经理负责数百万元的租金和价值高达几十亿元的房产，但目前没有针对他们的、像针对房地产经纪人那样的行业规定。“我们认为有必要进行的主要改革之一，就是建立一个物业管理监管机构，以便让从业人员签署一份行为准则，接受必须的培训，并且有能力制裁触犯者并剥夺其执照。”
这个行业称已成立自己的监管机构，即独立物业管理协会。但目前只有大约100 名成员，还不到全国约1200家物业管理公司中的十分之一。
2007 年，国会曾考虑与房地产经纪人一起，对房地产经理人进行监管，但尽管房地产行业大力支持，但最终并没有进行。而恰恰就是从那时起，小型、不合格的物业管理公司大量出现。
建筑和住房部长菲尔．特怀福德（Phil Twyford）表示，他最近也一直在关注这方面的问题。有报导称房地产经理人要求查看潜在租户的银行账单，并对他们的支出方式进行判断，另外还有物业管理公司对那些想尽快租房的人收取费用。
他说，政府的重点在于重新平衡租户和房东之间的权利和责任，部分是通过预计到2020 年中期生效的租赁改革。“在完成这项工作后，不排除对物业经理行业的监管。”
物业管理坏样板触发改变
本月早些时候，主流媒体纷纷爆出连锁物业管理公司Quinovic 盘剥和凌霸租户的问题。这家据称是新西兰最大的私人住房管理公司，在其网站上曾自豪地声称，保证可以从租户那里拿到“最高的租金”，以此招徕房东。
一位不愿透露姓名的前员工透露，这家公司的员工，都被培训成对待租户要像对待“垃圾”——“我们为房东工作，不关心租户如何”，据说是这家公司员工的座右铭。
内部消息还透露，Quinovic 收取租户比市场价格高的租金。但因为目前市场上出租房源，远远少于要租房的人数，所以很多人别无选择。这家公司还要求员工，要把租户锁定在1 年的租赁合同中，但每6 个月租金就要提升。
“但租户们没有任何办法，因为他们已经被绑在1 年的合同中。”如果租户提前结束租约，必须得支付一大笔违约金，而这在之前，公司一般都不会向租户透露。Quinovic 还收取物业管理费，但这些费用都是直接从租户的口袋里拿出。
新西兰消费者协会的研究主管杰西卡．威尔森（Jessica Wilson）说，物业管理公司在过去20 年里的崛起，对新西兰全国的租金价格都造成了严重的冲击，因为他们已经把本该向房东收取的费用，转嫁给了租户。
“物业管理行业在没有监管的情况下建立和不断扩张，没有对他们所收取费用的监督，也没有他们必须遵守的专业标准，这对于进入这个市场的租户们来说，非常的没有好处。”
租房法规需完善 政府出手
本周一，政府宣布了对租赁法的改革，旨在“为租房者提供更好的生活”。住房部长特怀福德说，“我们希望在租户和房东之间取得平衡——既为租户提供租期保障、允许他们把租赁的房屋作为自己的家，同时还要保护房东的权益。”
他说，随着租房的人群不断增长，以及租房时间越来越长，“我们的租赁法已经过时，并没能反映现状——租房现在已经是我们许多家庭的长期现实，同时高达三分之一的新西兰人都在租房。”
特怀福德发布的这份讨论文件建议：
• 取消没有理由的情况下终止租约，同时确保房东仍能摆脱不良租户;
• 增加通知期限，房东在结束租约前给租户的通知时间，从原来的42天（6周）加长到90天（3个月）;
• 租金的增加限制在每年一次，并取消租赁物业的竞价；
• 为房东和租户提供更好的租赁流程，以便就宠物或房屋的轻微改动达成协议;
政府会将就这些建议咨询民众意见，修订法案预计将在2020年开始执行。
如果遇到“坏”租户 房东该怎么办
对于政府出台的租赁法规修改条款，房地产投资者们则担心，这有可能给了“坏房客” 保护伞，对于全国100多万租户来说，可能并不是好事；同时对房地产投资者来说，也增加了不利条件。
新西兰房地产投资者协会执行董事安德鲁‧ 金（Andrew King），呼吁政府加快业主到租赁仲裁法庭投诉的速度，表示目前这个系统对房东们没有任何好处。他说：“如果租户拖延支付租金3周，房东可能再需要7 周的时间，才能得到租赁仲裁法庭的听证。” 这样的话，房东就已经少了10 周的租金。
所以“让房东能够更快地进入仲裁法庭就非常重要，因为大约80％的仲裁案件，都是房东们来诉求没付的租金。”
金还说：“取消无条件终止租约的提议”，可能会使好租户生活变得更加困难，而坏租户则受到保护。
他以一个公寓楼为例，“如果其中一个房客有反社会行为，那么其他租户可能会因为害怕而不去投诉。这样，好租客就渐渐地离开了，而坏租客则仍留在原处无法赶走。” 这与修订案中“确保房东可以摆脱不良租户“的条款，正好是反效果。
国家党住房发言人朱迪思．柯林斯（Judith Collins）也反对修订的租房条款，她说，如果房东现在想出售房产，在新规下他们必须等待90 天，这意味着销售结算将延长一倍时间；但另一方面，如果房客在90 天之前离开这个房产，房东就只能在空房子等待买家、出售房产。
责任编辑：易凡
