【大纪元2020年09月30日讯】（大纪元记者郑宜芬台湾台北报导）大叶高岛屋宣布周年庆将于10月7日至10月26日登场，董事总经理叶乔智表示，台湾防疫成功加上政府振兴，母亲节后业绩回温，今年周年庆目标新台币6.12亿元、年成长5%，全年业绩目标36亿元，跟去年持平，未来会持续局部改装、深耕社区。
今年受到疫情影响，叶乔智表示，今年上半年各家百货非常辛苦，幸好台湾防疫成功、政府实施振兴，下半年来客数与业绩逐渐回温，6、7已恢复到月和去年水准持平。
社区型百货受疫情冲击少
疫情爆发期间，信义区等都会区百货受到严重冲击，大叶高岛屋因专攻天母社区客群，影响相对较少，上半年业绩下滑仅成。
叶乔智表示，社区型顾客还是会来超市采买饮食回家自己煮，因此今年1到8月业绩表现最好，甚至逆势成长一、二成，业绩约占整体四成。其次依序为食品、家用品、女装（包含运动用品）等民生消费、居家相关用品。
他说，社区型百货客户年龄层较高，约40至66岁，而且有退休公务员一天三餐都在这里搞定，忠诚客户占七、八成多数，幸好因此疫情影响业绩有限。
尽管今年大环境不好，但大叶高岛屋仍按原计划进行局部改装，持续引进新的餐饮品牌、开发新菜色，地下一楼的生活服务区也以全新改装亮相，期许给客人更好的消费感受。
叶乔智表示，都会型百货每年都大幅度改装、强调流行趋势，社区型百货则是依照客人需求做区域性更新，主攻养生、健康饮食满足熟龄消费客群。
目前大叶高岛屋总卡友数24.6万人，APP绑卡数为3.2万。疫情是否带动数位支付工具的使用？叶乔智回应，大叶高岛屋会持续研究、观察趋势。
他说，由于顾客年年龄层较高，去年推出APP、电子礼券服务，客人消费习惯还没那么快转变，数位化服务仍看客户需求，“（数位）走太快，有时候客人反而不方便。”
大叶高岛屋深耕天母26年，周年庆主攻化妆保养品战略，端出最低下杀3.1折，首日限定4.9折，瞄准想补货、囤货，或者平常下不了手买高价美妆保养品的消费者。
除了满千送百的标准配备优惠，回馈也采以最实用的会员点数赠送，推出点数最高20倍送、生活大礼包抽抽乐。
加上考量疫情尚未结束，国人待在家里的时间比以往来得多，因此来店礼特别选择以居家生活相关的用品作为赠礼，有保温袋、洗衣篮、运动巾、折叠伞，以及玻璃保鲜盒…等。◇
责任编辑：李悦
