解冻受害者账户 EDD、美国银行不同调

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【大纪元2021年01月13日讯】(大纪元记者陈柏州综合报导)近日,加州就业发展部(EDD)为遏止欺诈行为,冻结140万个失业救济金申请者的账户,直至核实申请者身份。EDD和负责发行EDD借记卡美国银行(Bank of America)宣称,将共同打击欺诈行为。然而,据美媒报导,在解冻受害者账户方面,EDD和美国银行的做法并不同调。

一名EDD客服中心匿名的员工表示,在看到关于EDD借记卡被盗领的新闻后,“在上周,我已经接了250通这类的电话。”

他说,我们先前曾曝光,欺诈者如何通过暗网,来窃取失业救济金申请人的身份,并复制他们的借记卡、社会安全码,然后在距离受害者居住地非常遥远的ATM,盗领数千美元的现金。他举例:“有一位申请者的借记卡,曾在纽约和拉斯维加斯使用。”

该名员工表示,对受害者而言,无疑是雪上加霜。美国银行除了冻结被欺诈者窃取的账户,“受害者也无法从该账户,提领剩余的现金。”他说,去年秋天发生的欺诈事件再度重演。当时,有34.5万个借记卡账户涉嫌欺诈,EDD要求美国银行将其冻结。

其中一名受害者贡萨洛.阿尔乔(Gonzalo Arceo)表示,去年9月,有欺诈者盗用他的EDD借记卡,“有人从离我很远的ATM盗领1千美元。”随后账户就被冻结,“我所有的失业救济金,大约8千多美元,都还在账户里。”

阿尔乔指出,他急需这笔钱来照顾残疾女儿。在EDD核实阿尔乔的身份,提供给美国银行后,阿尔乔的账户才得以解冻,并领出剩余的8千多美元。

该名员工补充:“从去年9月至今,大多数受害者的账户,仍被冻结。”

EDD和美国银行曾宣称,他们正在合作,并处理至少20亿美元的失业救济金欺诈案件。但据美媒报导,EDD和美国银行之间的关系,似乎非常紧张。

去年10月中旬,EDD前主管莎朗.希利亚德(Sharon Hilliard)曾致信美国银行地区主管鲍比.钱斯诺(Bobby Chestnut),“我们必须马上开会,以解决EDD和美国银行之间,正在讨论的一些问题。”对此,钱斯诺回应,“我们可以讨论一下?我的计划是安排一次商务会议。”希利亚德则指出:“有延迟的原因吗?EDD已经准备就绪,每等一分钟,就会有受害者无法获得失业金,而生活困难。”

根据邮件显示,彼此的问题,在于EDD怀疑34.5万个借记卡账户,存在欺诈行为,并于去年9月,要求美国银行冻结这些账户。”

EDD认为25.6万个账户是合法账户,并希望美国银行解冻这些账户。但该银行在去年10月中旬,只解冻5.1万个账户,同时,在未征求EDD的意见下,自行冻结5.8万个账户。

钱斯诺认为:“EDD很清楚,在持卡人协议中,如果我们怀疑该账户,涉及到不正常、未经授权或非法行为时,则银行有冻结账户的权力。”

阿尔乔认为,美国银行的做法非常糟糕。“没有人跟你解释,我们无法得到任何答案。”

EDD匿名员工表示,目前至少有20名受害者的账户,因为核实身份后而得以解冻,阿尔乔仅仅是其中一名。然而,加州还有成千上万名失业劳工,仍在等待账户被解冻,以领取失业金,支付房租、购买食物。◇




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责任编辑:白川

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