谷歌误导消费者隐私权 新泽西获巨额赔偿

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【大纪元2022年11月20日讯】(大纪元记者甄妮综合报导)新泽西州将从谷歌获得约1,780万美元赔偿金,作为对这家搜索引擎公司是否在收集和使用定位数据方面误导消费者的多州调查的一部分解决方案。

总而言之,谷歌将向40个州支付3.915亿美元,这是有史以来与州检察长们达成的最大规模的多州消费者隐私权诉讼和解案。

谷歌使用定位数据来销售数字广告,这是为目标广告建立用户档案的一部分。

但各州表示,通过使用全球定位系统(GPS)、手机信号塔、Wi-Fi和蓝牙信号等设备,谷歌可以追踪消费者的位置,甚至消费者在建筑物内外的位置,暴露他们的身份和生活习惯,并推断出消费者个人的详细信息。

州检察长马修.普拉金(Matthew Platkin)表示,谷歌这样的数字平台不应该声称向用户提供了隐私保护,之后却转为无视这些规则,违背用户的明确意愿,收集数据并将其出售给广告商,从中赚取巨额利润。

普拉金称,当网络平台侵犯消费者的隐私权时,将会导致用户面临风险。和解条款要求谷歌对其误导行为负责,并要求该公司对其商业行为做出有意义的改变,以确保消费者的隐私权得到尊重和保护。

自美联社2018年发表一篇文章后。各州开始对谷歌进行调查。该文章详细透露了技术细节,即使客户将“定位历史记录”(Location History)设置成关闭(系统默认设置),但在开设谷歌账户时,一个独立的“网络和应用程序活动”(Web & App Activity)设置也会自动打开,而谷歌没有告诉用户这一设置也具备网址跟踪功能。

这些州指控谷歌至少从2014年起就违反了消费者保护法,在是否收集顾客的位置信息以及如何限制方面误导了消费者。

新泽西州消费者事务部代理主任卡里.费斯(Cari Fais)表示,“当一家网络公司向消费者承诺保护隐私时,我们希望他们能兑现其承诺。无论消费者做出怎样的选择,谷歌的隐私保护并没有阻止其收集客户的数据。这显然严重违反了他们自己的商业模式和我们的消费者保护法。”

新泽西州没有说明将如何处理这笔和解赔偿金。部分款项或用于支付律师费和调查费用或消费者保护执法基金,但不限于这些选择。

谷歌同意,1)在用户打开或关闭账户设置时,向其显示额外的信息,并使账户控制更加方便;2)清楚而醒目地向用户披露有关位置跟踪的信息;3)创建一个增强的“位置技术”网页,用户可获取谷歌收集的有关位置数据以及谷歌如何使用这些数据的详细信息;4)限制其使用和存储某些类型的位置信息的方式。

总检察长办公室表示,新泽西州是牵头谈判解决此案的10个州之一。没有参与和解的州包括亚利桑那、加利福尼亚、印第安纳、蒙大拿、新罕布什尔、罗德岛、德克萨斯、华盛顿、西弗吉尼亚和怀俄明州。

亚利桑那州在2020年对谷歌提起了第一个州级诉讼。该案件在上个月以8,500万美元的赔偿金和解。◇

责任编辑:耶晨

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