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联邦运输部长:今夏旅行问题“不可接受”

截至周一,向加拿大运输局提出的航空旅行投诉的审查等待时间,可能超过18个月。(伊铃/大纪元)
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【大纪元2022年11月29日讯】(大纪元记者周行多伦多报导)加拿大运输部长艾诚致(Omar Alghabra)周一表示,今年航空旅经历的延误等问题,“不可接受”。联邦政府和加拿大航空行业正在努力改善乘客权利法案。

据CTV News报导,艾诚致周一在渥太华国际机场举行的一个新闻发布会上表示,今年机场出现的航班延误航班取消及行李丢失等问题,“不可接受”。

在发表上述言论前,艾诚致和航空旅行业已于上周召开了一次峰会,讨论了圣诞、新年假期前该行业面临的问题。

他说,会议讨论的主题,包括如何使安检流程现代化;机场如何获得更多收入,以确保更大的财务灵活性;以及改革乘客权利法案的经验教训,包括加拿大航空运输安全局及其他政府机构的标准。

联邦政府表示,航空旅行需求迅速激增,在今年2月至6月间增幅高达280%,同时,该行业的劳动力短缺,这些是导致加拿大机场出现问题的原因,也是世界其他地方主要机场出现类似问题的原因。

截至周一,向加拿大运输局提出的航空旅行投诉的审查等待时间,可能超过18个月。

艾诚致说:“我不否认有一些非常令人沮丧的时刻,包括让乘客感到沮丧,让航空公司感到沮丧,让我们政府感到沮丧的故事。我们吸取了很多教训。”

加拿大统计局的最新数据显示,本国的飞机起降量正在稳步增加,虽然它仍低于病毒大流行前的水平,但2022年9月飞机的起降量,已经是2019年9月的91.7%。

另外,在今年4月,加拿大的航空公司要求联邦上诉法院废除有关航班延误和行李损坏赔偿的某些规定。

责任编辑:岳怡

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