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以色列陷战 台观光署:旅客均安

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【大纪元2023年10月08日讯】(大纪元记者林紫馨台湾台北报导)以色列7日凌晨遭巴勒斯坦激进组织哈玛斯突袭攻击,根据台交通部观光署统计,截至8日下午2时,共3团74人仍在当地,但观光署表示,旅游景点距离战争处遥远,旅客皆平安,业者将视航班情形,适时安排旅客提前返国;品保协会发言人李奇岳则表示,各家旅行社应该会暂停出团或更改行程。

台观光署表示,今年10月8日以后出发至客观风险解除前,前往以色列旅游地点行经加萨地区的旅行团,原则上请双方(旅行业与旅客)协议延后,如旅客仍欲取消行程解除契约,国外旅游定型化契约第14条,即因不可抗力或不可归责于双方当事人之事由,致本契约的全部或一部无法履行时,任何一方得解除契约,且不负损害赔偿责任。

观光署指出,旅行社应将已代缴的规费或履行本契约已支付的全部必要费用,扣除后的余款退还旅客。至于前往以色列加萨地区以外的景点区域,依国外旅游定型化契约第15条,即出发前,旅游团所前往旅游地区之一,有事实足认危害旅客生命、身体、健康、财产安全之虞者,得解除契约。旅行社除得扣除已代缴的行政规费,及已付的必要费用外,并得向旅客收取不超过5%旅游费用作为补偿。

观光署呼吁,请出团至以色列的旅行业者及领队随时注意旅客情况与安全,调整行程避开加萨地区附近区域,以维护旅客旅游安全。旅客与旅行社间如因此取消国外旅游行程,衍生退费争议,得检具相关资料向中华民国旅行业品质保障协会申诉调处。

李奇岳则指出,目前在当地安全许可下,旅行团将会离开危险区域或者提前返台,后续各家旅行社应该也会暂停发团或改变行程。相关费用就会按照定型化契约规定,扣除相关手续费用,其余团费都会按照规定退费。

此外,教育部也表示,112学年度在以色列就读的台湾学生约22人,主要就读于希伯来大学、海法大学、理工大学等校,经洽驻以色列代表处,目前留学生均安。将持续与驻以色列代表处保持联系,并随时密切关注留学生的状况,提供必要协助。◇

责任编辑:玉珍

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