【大纪元2023年06月21日讯】（大纪元记者李馨综合报导）美国联邦贸易委员会（FTC）周三（6月21日）起诉了亚马逊，称这家电子商务巨头通过欺骗性用户界面设计，骗取了数百万消费者注册“亚马逊Prime”（Amazon Prime）计划，并让他们很难取消这项收费服务。
周三，美国联邦贸易委员会向设于西雅图的华盛顿州西区联邦地区法院（US District Court for the Western District of Washington）提起诉讼，指控“亚马逊故意欺骗了数百万消费者，让他们在不知情的情况下注册亚马逊Prime计划”。
该委员会在诉讼书中表示，亚马逊违反了《联邦贸易委员会法》（Federal Trade Commission Act）和《恢复网上购物者信心法》（Restore Online Shoppers’ Confidence Act），使用“被称为‘黑暗模式’的操纵性、胁迫性或欺骗性的用户界面设计，诱骗消费者注册自动更新的Prime会员费”。
诉讼书还指控，亚马逊故意使取消Prime会费比加入该计划更难，通过一个“迷宫般”的取消流程来转移消费者的注意力，阻止他们取消这项收费服务。
联邦贸易委员会主席莉娜‧汗（Lina Khan）在一份声明中说：“亚马逊欺骗和诱使人们在未经同意的情况下再次订购，不仅让用户感到沮丧，还让他们损失了大量金钱。”
亚马逊Prime计划于2005年推出，为会员提供快速、免费的送货服务和各种商品折扣，并提供看电影、听音乐和看电视剧的机会以及其它好处。美国Prime会员的年费为139美元，这些会员推动了亚马逊的大部分销售量。Prime在全球范围内拥有超过2亿名会员。
美国联邦贸易委员会表示，亚马逊每年从Prime订购中获得250亿美元的收入，“亚马逊的主要商业目标之一——也是Prime的主要商业目标——是增加订户数量。”
自2021年3月以来，联邦贸易委员会一直在调查亚马逊Prime计划的注册和取消流程。
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