【大纪元2023年08月28日讯】(大纪元记者王兰多伦多报导)由于一系列自然灾害在加拿大造成了广泛破坏,一些加拿大人正在努力追回数千元的取消旅行计划的费用。
据CTV报导,安省温莎居民布伦达·布鲁内尔(Brenda Brunelle)表示:“我们非常期待着我们在加拿大的梦想之旅。”
布伦达和丈夫唐·布鲁内尔(Don Brunelle)计划上周三从温莎飞往温哥华,然后乘坐洛基山脉旅行者号列车,这是他们最近10年来一直想做的事情。
但就在他们飞往加拿大西部的两天前,卑诗省因为正在发生山火而下达了紧急命令限制非必要旅行,火车公司取消了他们的行程。
布鲁内尔夫妇承认,在这个时候前往西部省份是不安全的,并立即想要取消,但是没有收到洛基山脉旅行者号的任何消息。
布伦达说他们最终被告知他们不享有退款的权利,但可以获得使用积分额度来用于预订2024年或2025年的另一次旅行(需要额外付费)。
她说:“我觉得我们被利用了。”
由于他们的旅行在起飞前不到48小时被取消,Flair航空公司最初拒绝提供优惠券。布伦达表示,他们总共为这次旅行花费了约1万元。
Flair航空公司对此回应说,后来已经决定给布鲁内尔夫妇提供了一张优惠券。洛基山脉旅行者号列车也为这对夫妇在今年秋季订了火车的座位。
旅行专家克里斯蒂(Loren Christie)建议旅行者在预订度假时“仔细阅读条款”并提前提问,“如果你考虑到会发生自然灾害,请查看不可抗力条款。” 他指的是一些合同中保护一方或多方免责的部分,以应对重大不可预见的事件。
他补充说:“弄清楚条款包括什么,可能会有所不同。”
责任编辑:严枫