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笔记型电脑 台四大天王过招

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【大纪元12月8日讯】自由时报记者卓怡君、林正智╱专题报导, 台湾笔记型电脑市场,各大品牌激烈竞争,流血杀价、相互放话,资讯月期间火药味更是冲到最高点;但恰如英国文学家狄更斯在《双城记》开头所云,“这是一个最好的时代,也是最坏的时代”–对蓄势待发的明日之星而言,最坏的时代正是一展抱负最好的时代。

  台湾笔记型电脑4大天王–宏碁大中华营运总部总经理林显郎、华硕亚太暨台湾业务群总经理林宗梁、台湾IBM个人电脑事业处副总经理洪汉青、台湾惠普个人系统事业群副总裁暨总经理庄正松,在这样的时代中正挥洒出独特的自我色彩。

  宏碁大中华营运总部总经理林显郎,毕业于政治大学企管系,为宏碁第一位具有企管背景的员工,在宏碁 20 年,宏碁享誉一时的资讯广场,就是在林显郎手中从无到有,也建立起宏碁完整的经销商制度。

  出生于云林县的林显郎,带有朴实气质,黝黑的脸庞散发着亲切气息,人缘甚佳,员工喜欢叫他“阿郎”,和个性平实的董事长施振荣相当“对味”。

  林显郎在 1998 年被施振荣派驻中国,一肩挑起中国业务转亏为盈的重责大任,他南征北讨,跑遍中国大大小小城市,累积 337张登机证,花了3年的时间,终于让宏碁中国营运转亏为盈,营收成长 8倍。

  林显郎从中国红回台湾,2001 年升任宏碁大中华营运总部总经理,走路都有风,也成为施振荣退休后,升任总经理的热门人选。

  今年宏碁欧洲市场成长迅速,营收比重高达 65 %,欧洲耀眼的成绩,让大中华 30 %的成长有些“矮化”,林显郎压力之大可想而知,施振荣不忍苛责,直说:“我不怪阿郎,阿郎并不是做不好。”

  宏碁总经理王振堂也鼓励林显郎,王振堂说:“宏碁在国外痛击国际品牌,对方自然更要在台湾重击宏碁,强势轰炸,才能在国外说嘴,说他们在宏碁故乡打败宏碁。”对于林显郎的器重与疼惜不言而喻。

  除了大中华市场表现不似欧洲出色外,林显郎还背负着重返台湾笔记型电脑市场龙头的重任。

  先前,由于轻薄产品线出现断层,让华硕抢走了市场龙头宝座,宏碁卷土重来,10 月推出多项新商品反攻,资讯月期间再下猛药。

  “acer可以输其他地区,就是不能输在台湾。”林显郎语气坚定地表示;而明年将是林显郎扬眉吐气的一年,大中华市场业绩成长目标高达100%。

  至于华硕笔记型电脑,尽管在国内的销售数量,已在今年第三季拉大与竞争对手之间的差距,该公司主掌国内行销业务的亚太暨台湾业务群总经理林宗梁,除强调华硕的“技术行销”理念外,更是谦虚的表示,“这些成就并不是华硕的业务员有多了不起,而是靠着华硕研发人员的研发成果,以及制造单位的努力,才会有今年的成绩”。

  曾经在外商服务达 8 年之久的林宗梁,进入华硕后,先接下以生产连接器为主的子公司华琦电子总经理一职,开始长达 1 年半“以厂为家”的日子。

  深刻接受华硕文化的洗礼后,林宗梁接下华硕国内新事业群主管,今年 3 年才进一步接掌现职。

  林宗梁说,华硕从 6 年前跨入笔记型电脑领域后,并没有采取特别的行销方式,最核心的,还是从董事长施崇棠对技术的支持,以及对研发的专注,所延伸而出的“技术行销”;希望透过产品本身的特色、功能,将华硕的研发能力与产品技术展现出来。

  林宗梁进一步指出,“服务”是华硕笔记型电脑另一个特色,该公司在国内创造了多个第一的纪录,包括二年液晶面板无亮点保固,二年保固期到家取货,以及全国六个全年无休的皇家会员服务中心,近期又将免付费电话维修咨询服务时间延长为24 小时,这些项目,都令其他厂商望尘莫及。

  华硕能够这么做,林宗梁说,所依赖的就是对品质的自信,所以投入在维修服务上的成本也相对较低,才会让华硕的行销部门有这个本钱推出这些服务。

  林宗梁表示,华硕所强调的品质、技术与服务,已逐步让笔记型电脑也如同主板产品一样,获得国内消费者的认同,从推出笔记型电脑第二年即成为国内排名第四名开始,华硕每年的排名都持续向上提升,去年即成为第一名,今年不仅稳居第一,第三季更是拉大与第二名之间的差距。而且光是这个月,就订下二万台的销售目标,要进一步拉大与对手的差距。

  台湾IBM个人电脑事业处副总经理洪汉青,则是带领台湾IBM电脑销售创来台 21 年新高的灵魂人物。

  理着小平头的洪汉青活泼外向,执掌台湾 IBM个人电脑事业处短短 2 年多的时间,就将 IBM推向台湾笔记型电脑 4大天王的地位,今年第3 季即完成全年年度目标。

  身处外商公司的洪汉青,行事作风却迥异于一般外商的保守与谨慎,打起价格战,火力毫不逊于本土厂商,在企业文化拘谨的IBM ,洪汉青算是“反骨”异数。

  市场人士认为,台湾 IBM 这两年还好有洪汉青这种反骨促销做法,否则 IBM 可能会输得很惨。

  为人海派的他,和本土经销商总能自在地打成一片;酷爱棒球运动的他,小时候打过校队,还差点走上职业之路,虽然没有成为职业球员,洪汉青却保有运动员一心求胜、勇往直前的过人意志力。

  洪汉青这样的性格特质,也展现在他 2 年来抢攻台湾电脑市场的策略之上,去年年底的资讯月,IBM 石破天惊劈头就大打价格战,颠覆向来只有本土厂商在价格上压着外商打的惯例,当时其他品牌电脑,不管是本土品牌还是外商品牌,都被迫降价以求自保。

  紧接着,洪汉青发现 IBM 电脑市场占有率多集中在台北都会区,极少耕耘的中南部市场是 IBM 的罩门,在当地的资讯卖场很难找到IBM 电脑的踪影,就算有也是前两年的机型;询问有没有卖IBM 电脑,卖场人员还会说 IBM 太贵了,没人会买,这让洪汉青有如当头棒喝,当下决定IBM 一定要“跨过浊水溪、前进高雄港”。

  自今年 9 月起,IBM 展开密集轰炸台中商圈与高雄商圈的计划,周周办活动,提高 IBM 在中南部的知名度与影响力,果然掀起一阵小黑旋风(IBM电脑全部是黑色)。

  日前,洪汉青因为笔记型电脑商战单挑宏碁,双方爆发一场激烈喊话,洪汉青对于目前与宏碁笔记型电脑销售量相差来到最近的距离,相当兴奋,外商终于有可能撼动台湾本土品牌地位。

  狮子座的洪汉青说,他喜欢赢的感觉,认为今年第 4 季 IBM 将在台湾掀起一场外商与本土品牌的大对决,今年 8月 7日生日时许下的生日愿望,就是打败宏碁。

  洪汉青深谙知己知彼的商战致胜关键,前阵子他带着经销商前往沙巴度假,晚上一个人在房间时,连在厕所里都在研读宏碁的财务报表,一项一项分析宏碁整个财务结构。

  洪汉青表示,现阶段 IBM在台湾高阶笔记型电脑(4万5000元以上)市场占有率高达 5 成以上,4 万元以下的市场为宏碁、华硕、HP占据;未来IBM 除了保有高阶笔记型电脑优势,中阶笔记型电脑也不放过,大小通吃,一定要打赢这场战争。

  相较于洪汉青勇于冲撞保守的外商文化,台湾惠普个人系统事业群副总裁暨总经理庄正松,就是外商形象最佳保持者,以温和、内敛的个性深获通路商喜爱,堪称惠普风范(HP WAY )的典范。

  庄正松早年负责惠普服务器、企业市场,跟在惠普前台湾总经理俞振忠左右,长期浸淫在惠普风范的企业文化下,再加上卖的是企业用电脑,庄正松散发着温文儒雅的书生气质。

  惠普与康柏合并,是庄正松生涯的重要转折点,他接下个人系统事业群,在他稳健操盘下,温和的惠普才能和作风较强势的康柏和谐融合,顺利度过合并的磨合期,使其负责的个人电脑事业表现平稳,不至于大起大落。

  市场人士分析,惠普强调团队精神而非英雄主义,作风稳健的庄正松,在这场笔记型电脑大战中,没有过度凸显个人主义,反倒适度地按部就班,让惠普站稳脚步,迎战强敌。

  去年,庄正松因 IBM 打出价格战而跳出来应战,丝毫不畏战的精神,展现巩固个人电脑版图的积极企图心,庄正松如何带领惠普个人电脑业务再创高峰,外界抱持高度关注。

  时势创造英雄,英雄创造时势,在四位风格鲜明的企业一级战将努力下,台湾这个相对较小的笔记型电脑市场,却激起前所未有的涛天巨浪,也为台湾笔记型电脑发展写下极具纪念的历史扉页。 (http://www.dajiyuan.com)

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