【大纪元10月13日讯】(大纪元特约记者林青﹑记者季媛洛杉矶报导)凯撒医疗网(Kaiser Permanente) 和新加州传媒(NCM)10月5日在凯撒东洛杉矶医疗中心举行午餐圆桌研讨会﹐向少数族裔媒体介绍凯撒医疗网为提高对少数族裔病患服务质量所采取的双语服务等措施﹐希望通过少数族裔媒体加强和少数族裔社区的沟通﹐为他们提供更好的医疗服务。
凯撒医疗网策略及管理资深副总裁泰森(Bernard Tyson)表示﹐在美国15%的国民生产总值用于医疗看护。可是不幸的是﹐有色人种和白人得到的医疗服务是不平等的。而且因为文化的不同，少数族裔对于医疗服务有不同的需求，而由于缺少对少数族裔文化的了解﹐以及少数族裔本身的语言问题﹐这些需求往往得不到主流社会的重视。
泰森说﹐凯萨一直致力于为多元文化的团体提供符合其文化信仰和习惯的医疗服务。凯萨医疗网也一直希望通过大众媒体﹐让公众了解这种服务和传播这种文化性和个性化的医疗服务。就这样，我找到了新加州传媒，开始这方面的合作。
凯撒医疗网全美多元化语言及文化计划总监邓林杰（Gayle Tang) 用自己的经历告诉大家﹐如果一个人生病的时候，医生和护士用你的母语和你交流，对一个病人是多么大的安慰。她说﹐对于英语有限的人，如果没有语言翻译的服务，他就会被迫适应非母语的语言环境，这就更增加了病人的沮丧和苦恼。其实就是一个英语流利的人，在压力﹑郁闷和生病的时候，也往往会回归到用他的母语来表达他的状况。
邓林杰说﹐到医院看病因语言问题不能沟通不必担心﹐凯撒医疗网的全国语言和文化项目致力于培训医生和病人之间的语言沟通﹐任何一个凯萨医院都可以找到翻译﹐要求提供翻译服务是你的权利。得不到好的医疗服务﹐可以投诉﹐这也是你的权利。
她也特别提醒华裔妇女﹐不要只忙于照顾先生和子女﹐对自己的健康也要关心。预防胜于治疗﹐身体不舒服要及时到医院检查﹐不要把小病拖成大病。◇
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