【大纪元10月7日报导】(据中广新闻报导)台中县〔大里市〕日前发生一起超商抢案，民众拨打110电话报案、却听到〔嘟、嘟〕的占线声，只好改拨119，由消防队转报，报案民众因此上网表达不满、质疑110报案台的功能；警察局勤务中心发现是民众打电话的当时，刚好有多线电话涌入占线，接听电话的员警都在忙线中，对于无法及时提供服务，警察局甚感抱歉，已经成立专案小组处理。
据了解，台中县警察局是在去年底结束使用多年的各个分局独立报案系统，将全县110报案电话集中到警察局的勤务中心，由专人受理报案，并且建构来话显示电话号码和地址的系统，设有十线专线，廿四小时受理民众报案，不过，因为台中县的人口超过一百五十万，导致民众报案时、电话占线的情况屡见不鲜；警察局目前正着手研究扩充现有设备，以因应与日俱增的110电话报案数量。
