年度民航评鉴：长荣集团国内外航线囊括第一

【大纪元3月22日报导】(据中广新闻彭群弼报导)民航局今天晚间公布去年度民航业营运及服务品质评鉴结果；长荣航空连续第三年在国际线，保持第一。国内线部分，则由立荣航空拿下第一，长荣集团首度在国内外航线都保持领先。

每年民航局都会根据前一年国内六航空家业者的表现，进行营运及服务评鉴，经过周二一整天的开会讨论，傍晚民航局公布结果：国际线两家业者当中，长荣连续第三年保持第一的地位，国内线则是由长荣集团旗下的立荣航空拔得头筹，长荣集团同时在国内外航线都表现最优。

民航局表示：评估指标包括：飞航安全管理、乘客服务及其他配合度，参加评鉴的六家航空公司，都拿到90分以上的高分。

国内线部分，立荣及华信在飞航安全管理部分得分较高，有关执行“有益飞安管理事项”部分，立荣及复兴表现较优；在乘客服务方面，远东及立荣分数最好，至于其他配合度表现方面，立荣及远东领先；至于国际航线部分，长荣在飞航安全管理及其他配合度两部分得分较高，中华则是在乘客服务及其他配合度表现也都不错，总评结果：国内航线由立荣航空、国际航线由长荣航空，都是些微差距领先其他航空公司，拿下第一名，民航局将择期颁发金翔奖以资鼓励。

与去年的评鉴相比：六家业者的分数都大幅提高，此外，长荣去年的强项：飞安管理持续领先，但是乘客服务部分，华航表现较佳。国内线的部分，去年的第一名：华信虽然保持一定水准，但是部分项目被其他业者超越，立荣则是各个项目表现稳定，因此总评拿到第一。