【大纪元1月5日讯】据华尔街日报报导﹐素以后台支持人才济济而闻名的印度陷入了国内服务业合格员工日益紧缺的尴尬境地。这轮人才紧缺波及多个行业﹐但科技行业的情况最令人担忧。
科技行业的薪资水平正以每年15%的速度提升﹐呼叫服务中心和软件企业竞相争夺日显不足的人才资源。咨询公司麦肯锡(McKinsey & Co., Inc.)称﹐最早在2010年﹐印度的信息技术行业就可能出现50万人的缺口﹐这将削弱印度作为投资目的地的吸引力。
即使企业近期仍能找到需要的人才﹐但如果薪资水平长时间保持上升趋势。印度的人才紧缺﹐使俄罗斯等竞争对手在软件设计和解决方案等高端外包市场赢得了更大的生存空间﹐也使得英语普及的菲律宾等有志大力发展外包行业的国家能在呼叫服务中心领域大展拳脚。
印度陈旧的高等教育体系是造成人才短缺的核心问题。印度每年有300万应届毕业生走向社会﹐但人才水平层次不齐﹐许多人根本不能雇来干活。部分有才华的应聘者足以满足印度经济现代化进程中的第一波人才需求热潮时﹐这不是什么问题。但随着印度经济的蓬勃发展﹐众多企业的销售额和经营规模都在不断扩大﹐每年应届毕业生中的佼佼者更快地被一些企业招走﹐更多的企业发现很难找到高素质、薪资要求适中的人才。
激烈的争夺使印度经验丰富的人才身价倍增。雇员们纷纷跳槽以获得更高的薪资收入﹐这使得人才流失率已达到畸高的地步。在科技、银行、航空等一些快速发展的行业﹐业内管理人士、飞行员以及工程师们2005年的薪资涨幅为25%-30%不等。
人才争夺的竞争非常激烈。印度最大的建筑公司Larsen & Toubro Ltd.近几年的薪资水平虽然增长了一倍﹐一年内还是流失了800名有经验的工程师﹐这些工程师都去了软件公司和跨国工程公司。
作为回应﹐该公司以最高10万美元的年薪试图将流失到外国竞争对手那里的人才再吸引回来。目前印度国内的年平均收入只有620美元。@(http://www.dajiyuan.com)
