【大纪元11月13日讯】您是否知道您可以借助Centrelink所提供的网上及电话自助服务来查看诸如个人资料等方面的资讯，甚至可以更新您的家庭收入预估？
无需排队等候，您可以轻松地与Centrelink打交道并向其提供资讯！
Centrelink当前提供30多个网页和电话服务选项。网页服务选项包括访问个人资讯以及Centrelink和家庭援助办公室所提供的福利补助的详情，您也可以查询本人是否有资格领取家庭补助或在Centrelink是否有预约。
其他服务选项包括更新您的家庭收入预估、申请预付补助款（如符合条件）、申报就业收入、了解您获得的最近五次福利补助发放情况以及下一次补助的细节，以及要求将某些资料邮寄给您。
如果您希望使用Centrelink的自助服务，首先您需要进行注册。
如需电话自助服务，您先要获得一个个人识别号（PIN）。如需网页自助服务，则您需要一个密码。您可以线上或通过电话注册，也可以亲自前往Centrelink客户服务中心注册。
在注册之时，作为Centrelink的客户，您需要回答一些有关您本人的问题，并提供个人的详细资讯。您最好能提供“身份证明”档，包括您先前向Centrelink提供的档，以及您的客户参考号（CRN）。
该项服务仅通过英语提供。如果您需要通过贵国语言了解更多资讯，或注册Centrelink自助服务，请致电13 1202或访问www.centrelink.gov.au。
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