说故事高手
除了行销手法外，迪士尼公司还擅长将故事重新包装。例如美女与野兽就是改编自法国的古老故事。而中国古代花木兰代父从军的历史故事在迪士尼公司的包装下，变成一部精彩的电影，还成功创造出木须龙等角色。除此之外，狮子王也是一例。狮子王的脚本是莎士比亚的名作《哈姆雷特》，迪士尼用非洲动物诠释这个故事，加上请来艾尔顿强为之配乐，使这部片在当年也是大受欢迎。而这就是迪士尼公司的独到之处。
神奇的感官体验
立体电影是迪士尼非常精彩的表演之一。透过立体眼镜，可以看到故事人物突然出现在你的面前，好像伸手可及，让人感到身历其境，这是“视觉”的惊奇。故事当中会出现一些食物，接着就会飘出食物的香味，这是“嗅觉”的惊奇。当故事角色在飞行的时候，就会有一阵阵的风吹在脸上，如果是下雨或滴水，真的就会有水滴在头上或脸上，这是“触觉”。当然还有音乐与画面的巧妙搭配，这是“听觉”。一部电影可以将视觉、嗅觉、触觉、听觉等巧妙融合在一起，让观众体验，除了神奇之外，大概也想不出别的形容词了。
乐园的设计与服务
在香港迪士尼工作的员工，绝大部分都必需会三种语言：广东话、北京话以及英语。让世界各地的游客都可以沟通无碍。园区随时都有清洁员工巡视打扫环境，所以即使当日游客众多，园区环境还是保持相当整洁干净。
此外，不论你在园区的哪一个角落，都可以很清楚的听到园方所播放的各式悦耳的音乐，让你充满欢乐的心情。音乐丝毫没有刺耳或者不清晰的情况，可见园方在设计时对于这一点是考量相当周到。
迪士尼园区的道路、指标都相当清楚，不太会发生迷路的情况。我们特别注意到园区的各项设施都很注意安全。例如木制的栅栏、围栏、扶手、座椅，其边角都经过研磨，所以不会被刮伤。就连石头也是经过挑选、处理，摸起来也是较为平滑，不至于被割伤。
迪士尼乐园里对身心障碍人士的服务也颇为周到。我看到有一家人要观赏“狮子王”剧场表演，其中爸爸是坐着轮椅，他们尚未进入会场，服务人员看到马上亲切帮忙安排位子。整体来说，园区规划可以说是相当体贴细心。@*
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