管理之道
伊隆·马斯克(Elon Musk)是当今商界和科技界的一个传奇人物。这位出生于南非的企业家同时运行着两家国际大公司——特斯拉(Tesla)电动车公司和美国太空探...
日前到一家智慧衣的商店选购外套。我事先对这家公司稍微有点了解,当一面挑选各种产品时,和一位店员谈起他们公司近年开发成衣的新产品,以符合目前许多单车运动和休闲的人士所爱穿的衣服时,提到他们的总经理是谁等。这位门市的店员就说他们的总经理是一位“爱看书的总经理”。 从网路上读到更多的资料得知这位总经理“素来爱读书,更热爱分享读书心得,除了会拉着员工一起读书外...
台湾企业广达董事长林百里宣布,将在台湾扩大经营,同时在2年内征才1000人左右。这一消息震惊了台湾,因为目前企业界的趋势,似乎是将重心向美国迁移。
每一个人都会有面临困难选择的时刻。举例来说,有一个女生大学毕业后想出国继续深造,她想去美国读书,她的父母则希望她去日本求学。 她的困扰是她选择到美国求学是经过多年的考虑,或许是比较过所要研究的学系、大环境、个人语言能力、或是受到其他同学的影响。 她的妈妈希望她到邻近的日本去求学,希望未来可以就近去探望女儿,或许对日本的感觉较放心,也可能是欣赏日本...
在就读海军官校时,常有康乐队到各单位表演,学生们总会想出各种方法来鼓动整个会场,拍手鼓动、吹口哨、集体点起打火机、从左边到右边一个人接着一个人由坐而站而跳产生波浪操,大家在苦闷的日子中,总想寻求释放压力的缺口。 但是校长认为海军官校的学生要有绅士风度的优雅气质,只能温柔的鼓掌,明定不可拍手鼓动、吹口哨、点打火机、波浪操等不当行为。我那时担任学习中队长的...
我以前担任小部门主管时,就有个习惯,每次去洗手间时,顺手沿路把所有柜台前的椅子排整齐;把柜台、桌面上的印色台、印章垫、笔摆定位;顾客随手留下写过的便条纸、拆下的订书针头一一收拾好并丢弃垃圾桶。一圈走下来,隔壁部门的女同事笑着说:“你最闲!最适合做这个工作!”。 虽然这只是举手之劳,可是它却是一个犯罪学上重大的理论,那就是破窗效应(Broken wind...
五、六年前我在一个单位服务,底下大概五十个员工吧!其中有一个很特殊的员工,我习惯称呼他为姜先生,他的学历很好,毕业于人人称羡的最高学府,他的工作能力非常强,但是前几任的主管对他的评语却是非常负面,这一点让我觉得不能理解,我询问了其他同仁,每位同仁都说他非常好,基于对部属的关心,让身为主管的我决定要找出症结所在。 好人缘的他每次到了中午用餐时刻都不用买便...
相传,在人杰地灵的韩国忠清南道,奇山胜景深处,一眼甘甜清冽的山泉,孕育出一条纯净的河流,蜿蜒流淌,润泽著两岸的淳朴山民,天长日久,小河集日月天地之灵气,化成一条龙腾空而起飞入云霄…… 河龙化的名字就源于这个民间传说,其中也寄托著家族长辈对他的期许。而现在的河龙化在纽约韩国社区已是一个传奇,演绎著成功韩裔保险业商人的佳话。 入行契机 30多年前,河龙...
911彻底改变了崔敬姬事业的轨迹,改变了她对人生的价值观。人生太短暂,生命太脆弱。对于她这个有幸亲身经历又逃脱一劫的人来说,最重要的就是生命的宝贵。
五月份是我们业务最忙的时候,一位同仁突然在四月底申请离职,我亲自跟她约谈,想了解原因是什么?她的理由是因为女儿要去美国,决定离职后陪女儿一个月,我认为这个理由不恰当,因为五月最忙,她这样子离开,对我们业务上影响很大,即使现在招募临时人员,也无法即时上线,所以希望她考虑现况能留下来跟我们一起努力。 她很坚持的提出离职信,我只好紧急向人事单位提出申请招募临...
作学生的最怕就是考试,特别是事先心理没有准备的临时考试。有一天要下课前,一位老师宣布下周要作测验,考试范围是六个章节。 班上所有同学都一同发出错愕的声音。几位同学勇敢地提出要求,希望这考试可以延后一周,才会有充分的时间准备,考得较好的成绩。老师觉得同学的请求有道理,也就答应了,同学们听了老师的答复松了一口气。 这班同学何时开始读书准备这次考试?少...
最近在学习吹口琴,指导老师要帮我录音,以便自己知道自己是否熟练和那些地方吹得不好。有一首正在练习的曲子大约三分钟,我吹到一分钟左右时,就上气接不住下气,停住了。 有许多乐器如喇叭、萨克斯风、长笛等都是靠吹奏。表演者首先要练习如何吸气、换气或吐气,才能完美地吹奏一首曲子。我还没学好如何控制自己的呼吸,所以一首曲子吹不到一半就无以为继。 读大学时,一...
管理学上有一个很重要的理论,叫流程再造,他主要的原理是这样,因为以往的作业可能局限于人工作业、批次作业,造成作业流程上有些设计是不符合快速、稳健、即时反应的原则;所以,我们对任何以往设计的作业流程,都应该考虑一下,是否有改进的空间,这就是流程再造。 他作业的方式如下:首先,你依据现在的作业,描绘出作业流程图,针对里面每一个步骤进行分析,哪边的流程可以更...
中国人常笑没有原则的人是朝令夕改,当然以管理学来说,组织架构、作业流程、作业规范,是不能随意更动的;可是在人事的调动上,对于不适合的派令,反而要当机立断,即使朝令夕改,也是必要的手段。 大型公司有关公司会计与出纳部门,是相互配合的单位,在分工的原则下:管钱的不能管账,管账的不能管钱,而且每隔一段时间,职务就要调动。依照公司的政策,职员从事一职务满五年须...
若问几个人:“你感觉今天的气温几度?”,每一个人都会凭直觉说出一个数字,例如摄氏20度、21度、19度…。哪一个数字是正确的?可能都是部分正确的,这几个温度或许是此时的温度,或前一小时的温度。 如果听气象播报员的报告,他/她会说今天的气温最低17度,最高22度,因为日夜温差的变化大,特别是在春转夏和夏转秋之际。 多数人喜欢用统计的平均数当成一个绝...
从前在一个小村庄里,有一个十五岁左右的年轻人,很聪明、手脚俐落、个性随和,就和这年龄的男孩一般。他样样条件都好,只是整天无所事事,不知道未来要做什么好。 他的父母亲和村民都觉得这年轻人不学或做些什么事,每天虚度光阴是很可惜的事。于是建议他去拜访村子里的一位长者,向他请教要做什么比较好。 这位年轻人来到这位长者的住处向他请教,长者的年龄很大,动作迟...
偶尔会到书店逛一下,看最近出版哪些新书,顺便也了解有哪几本书较畅销,作为选书参考,我发现有一本名叫“被讨厌的勇气”列在畅销排行榜有好一阵子了,我好奇的是通常一般人比较希望如何受欢迎,而不是被人讨厌,但是这本书却是讨论被讨厌的情况。 选购此书的人或许是在校学生或是社会人士,一本书若畅销,就表示读者多,也代表许多人有同样的感觉或想法。由此可见,多数人觉得自...
骑单车的人都有的经验就是每隔一阵子就要打气。不知道是何原因,单车骑一阵子之后,轮胎的气就会少一些,就是放着一段时间不骑它,也会自然消气。 打气时,若一次打太多或太饱时,骑在马路上会颠簸,不是很舒服。相对的,如果打的气不够时,轮胎就扁扁的,骑起来吃力又不快,所以看到轮胎没气时就须要再打。 就我所知,最早的单车使用的是铁做的轮圈,骑在石板路或凹凸不平...
曾经下过象棋、西洋棋、和围棋等棋类游戏或竞赛的人都有的经验是在棋盘上下一粒棋子所需的时间很快,不到一秒钟就可将棋子放在棋盘上。但是通常游戏规则是“起手不回大丈夫”,一旦下手就不能随意改变。 由于不能起手,也不能反悔或耍赖,下棋的人在决定每一个棋子要放在棋盘上的哪一个位子之前,都得认真思考,确定下在那里才最有利。而如果不经仔细思考,匆促之间出手,就有可能...
一位年轻朋友在某一家公司做了两年多,最近转职。他去一家新公司面谈时,对方公司希望他能提出前一份工作中开发哪些客户、业绩如何等资料,以便证明他是否有能力承担新的工作。 这位朋友的直觉告诉自己,他不能将前雇主的一些商业资料或机密告诉应征的公司,但是若不提出一些具体的资料就好像他的能力不足,也就可能失去这份新的工作机会。他陷入“要说”或“不说”的两难,于是想...
这真是一个资讯爆炸的时代,每天都可从报纸、网路、脸书、LINE、电子邮件、电视、杂志、电子报…..等传统或科技媒介接收到许多大量的文章、影片、或信息,内容包括新闻、社会、健康、医药、饮食、旅游…等五花八门。 这些信息中有些是新闻,也有许多旧闻,被不同人反复传送,同一时间有可能由不同人以不同的通路或媒介传送。 如果一个人闲来没事,收看这些大量的影片...
现在台湾的公共场所,特别是高铁、铁路、公车站等不时就会听到广播提醒旅客在搭车、下车、使用电梯或扶梯时,要注意车厢和月台之间的缝隙以免跌倒。这种适时的提醒,会让乘客行动更小心。 最近发生两位知名企业家跌倒的事故,一位是在下楼梯时不小心摔了一跤而丧命。另一位在游泳池旁跌倒,幸好没大碍。但是两件意外事故,因为企业家的身份和影响力而引起社会广大的重视。 ...
一般公司都有老板或负责人,对外代表该公司,对内执行经营与管理之职权。然而,瑞典却有一家另类公司没有老板。在该公司,没有谁命令谁去做事,相反地,重要的事情都是所有员工开会决定的。
为避免被刁难或引发同事议论,多数人离职前会选择不动声色,但要完全不被察觉,恐没那么容易。yes123求职网整理出离职前10大征兆,让想留才的雇主可以“早期发现、早点留人”。
多项事务一手抓,就像我们对自己玩的一种伎俩:我们会有做了更多事的感觉。但专家却说,这对提高效率起反作用。据美国心理学协会(APA)的报告,一心杂用可多费40%的作业时间,神经科学家和人类行为学者也认同:一心一意最高效。
日前牵着自行车到车店修理和保养。老板正在工作时,来了一位客人,有意要组装一辆新的自行车。老板于是问这位客人一连串的问题,例如:你这台新车是要做什么用途?登山或平地?车身的重量要多少?使用什么材质的车身,…最重要的一点是你的预算是多少?我在一旁听他们两人对谈,觉得很有趣,也才发觉,想买一部量身打造的自行车时,客人要懂得如何回答老板可能提出来的许多问题。 ...
年岁渐增,视力渐退。原来不用眼镜看书报,后来配了一副眼镜。几年后,发现看东西还会有些模糊,检验结果是视力减退。 眼镜行帮我配了一副可以近看书报的眼镜,隔一段时间后,距离远一点的电脑萤幕上的有些字和画面看不清楚。再去检验,发现看近的眼镜不适合看远一点的电脑,远和近焦点不对,于是再另配一只新的眼镜。 我的书桌上现在同时摆了两副眼镜,一副用来近看;另一...
日前出国两周,回到办公室开启电脑,发觉整台电脑不太灵光。首先是键盘无法输入,USB无法读取和储存,而喇叭也没有作用。先请同仁测试和解决,但仍无解,只好送去给外面的电脑公司帮忙。 电脑公司的技术人员测试之后说一切都正常,可能是有些地方接触不好,不须要修理。 第二天我将所有的连接线从新插入,重新启动电脑,结果每一项功能如键盘、USB、喇叭等都恢复正常...
在人生的就职生涯中,有的人可以站上公司的最顶端,有的人却始终与之无缘,为什么?这个问题的答案不仅年轻人在追寻,甚至工作了30年的中年人,也在努力地思考。
我经常到早餐店买三明治和饮料。早上七点到八点是早餐店最忙碌的时候,几个人挤在一个小小的空间里替许多客人准备早餐。 有的餐点要用炸、煎、炒或煮的方式料理,高温高热,在夏天里让人汗流浃背,还有一位店员要负责接电话订单,放下电话后,立即帮客户将订好的餐点打包、结账、找零钱,送上餐点时还不忘说声谢谢。 我有时点好餐点后,就退到一旁,等早餐店的人准备别人和...
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