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【大纪元2月15日报导】（中央社记者沈如峰宜兰县十五日电）宜兰县消保官林锡忠今天说，高速公路电子收费实施后，业者大打广告号称全台有三百多处的装机点，但经调查后讽刺的是，宜兰有国道却无任何装机点，没有国道的花莲却设有装机点。他打电话到客服中心留言，等了一整天却没人回电，业者的服务态度真是有待改进。
林锡忠表示，国道ETC上路后，远通电子收费公司近日在报纸上大打广告，号称全台有三百一十二处的装机据点，但经过了解后发现，全台除离岛地区外，竟然只有宜兰县及台东县两个县市目前仍未设任何装机点。其中最讽刺的是，宜兰有国道五号高速公路，却无任何装机据点；没有国道的花莲县却设有装机据点。
林锡忠说，今天上午九时左右，他连续打了三通电话希望向远通电收反映这种状况，却发现每通电话前三、四十秒都是业者一长串的广告语音简介，之后就没人接听；他之后在语音信箱中表明身份并留下连络电话后，一直到傍晚下班前，业者都没人回电，服务态度真是有待改进。
他表示，为了确保消费者的权益，将进一步与台东县的消保官向远通电收业者抗议。
