【大纪元8月18日报导】（中央社记者郭玫兰上海十八日电）简讯业者今天提供了一种让台商和客户、消费者互动的方法，有助于企业的行销活动，就是“互动回复简讯”，即使消费者人不在家中，也能参与业者所推出的各种行销活动。让台商在最短的时间内，成功将新产品讯息送达消费者手中。
对举办新品试用、行销活动的行销企划人员来说，与消费者密切联系十分重要，而对企业而言，如何确保能在最快时间争取到消费者对产品的认同及一定的利润则是最高准则。有效的通讯则是两个问题的答案。
Every8D简讯总经理郭承翔说，以往举凡企业活动包括新品上市、产品试用、及活动行事排程等等都以电话、文宣通知。对企业而言，业者花招百出行销活动有没有效益，仍然取决于它能不能让消费者即使人不在家中，仍能接触业者所推出的各种行销活动。
他说，日常行销活动，应该在成本低、使用便利的前提下。而这也解释了every8D为代表的“互动回复简讯”服务为何能受到上班族群及年轻族群、各大企业的肯定。
郭承翔举某知名食品业者新产品试吃活动为例说，过去因为消费者不在家，或是未事先连络导致地址错误，配送试吃产品无法送达，还必须再回过头与消费者连络再次确认时间及配送地点重新配送。不仅企业成本无法降低，更是因为延长送达时间而影响企业形象。
郭承翔说，在激烈竞争的食品市场这是行不通的；没有效率等于没有竞争力。M化乃是解决方法之一。为一鼓作气将活动协同即时化，这家食品业者藉由互动回复，于收到消费活动申请表时，立即送出简讯，内容确认配送日期及时间，并请消费者于手机上立即回复简讯确认，业者收到确认简讯后即可依照确认内容配送产品。
他说，不仅回复率达百分之九十五，更获得消费对于企业的积极度认同，且加速处理时效，在最短的时间内，成功将新产品送达消费者手中。
该公司另外还导入付邮资，产品免费活动。消费者于各大通路看到各种新产品，只要藉由手机即时付费，收取小额邮资，即可简单宅配各种产品，消费者不用出门也可消费。藉由手机付费安全又省时。
应用every8D互动简讯后，在以往活动人力配置上也大幅减少，成功降低人力成本支出。在M化的延伸建置上，这家食品业者计划导入M化管理系统，将公司上的所有的内部沟通，外部活动结合简讯，建立企业M化共享系统提升企业沟通品质。
