【大纪元8月23日讯】〔自由时报记者周敏鸿／桃园报导〕台湾桃园县消防局全国首创“喑哑人士简讯报案系统”，让无力透过语音电话报案的喑哑人士，也能透过手机将求救简讯传送到报案专线0934009119报案，不需再求助他人帮手，安全更有保障。
喑哑人士因沟通困难，紧急状况时常须仰赖他人协助报案，但喑哑人士有时不愿意接受一般民众帮助，坚持要找到信任的朋友帮忙，却因此延误就医时间。
桃园县消防局因此斥资10万元，研发简讯报案系统，喑哑人士只要透过手机传送简讯，指挥中心就会有专人受理报案，甚至可以回送简讯与报案人对话，进一步了解报案人的需求。
消防局提醒，喑哑人士发送简讯，一定要写明案发类型是属于火警、车祸等，以及案发地址与案情，例如受伤人数、高楼需要云梯车救援等，加速救灾效率。
喑哑人士还能上网www.tyfd.gov.tw先登录个人资料，一旦传送简讯报案，系统将能自动显示姓名、住址等资料，也能协助消防局快速因应。
虽然喑哑人士即起可透过手机简讯向消防局报案，但每通简讯收费近2元，相较于民众透过119语音报案完全免费，还有改进空间，桃园县政府消防局与中华电信公司已着手研发利用现有的119专线，开发简讯与影像通讯报案，盼推广到全国。
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