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清洁费
【大纪元11月22日讯】〔自由时报记者钟丽华／台北报导〕民众到KTV欢唱可以省一点钱了！行政院消保会昨天与2大连锁KTV业者协调，达成取消清洁费的共识。好乐迪下月1日起将不再收取，钱柜最迟在下月底前取消，依照包厢大小，消费者预计每次可省100至250元，业者保证不以其他名目收取或变相加价。
不过，若业者仍收取服务费，也不违法，行政院消保会督导组长刘清芳表示，此为“行政指导”，无法依法处罚，但她认为，业者既然公开宣示，就会遵守。
该会日前接获民众申诉，指到KTV消费结账后，发票仅记载进出场时间及含税价格，要求提供“消费明细”，却遭店家拒绝。而KTV促销方案繁多，计价方式也很复杂，除包厢费、服务费，消费者也不清楚是否被收取开瓶费、清洁费或按铃服务费？
有鉴于此，消保会本月两度邀集经济部、好乐迪、钱柜等业者开会。业者承诺，除现行在结账时解说账单内容，如消费者当场索取账单明细，或离去后才提出检阅要求，业者均愿意提供。
按铃服务费 网路谣言
对于“按铃服务费”，好乐迪与钱柜都表示纯属网路谣言，按铃并不会额外收取费用。至于开瓶费，好乐迪在去年10月已取消，钱柜则在今年5月不再收取。另有消费者反映业者变相收取冰块费，好乐迪表示，曾收取1桶20元的冰块费，去年已取消，现在两家业者都是免费提供。
至于行之有年的清洁费，刘清芳认为，提供清洁舒适包厢，是KTV应提供服务项目之一，相关费用应已纳入营业成本，收取清洁费相当不合理，事实上，旅馆、餐厅也没有收取清洁费，经过协调，KTV业者愿意取消，并在网路、营业场所揭示相关资讯。
