【大纪元7月6日报导】（中央社旧金山五日法新电）微软今天宣布，XBox360游戏机发生了“令人无法接受的庞大数字需要维修”的故障问题，将耗费该公司十亿美元以上。
在XBox 360与新力销售日渐下滑的PlayStation3和二零零六年十一月上市的任天堂Wii等游戏机一较高下之际，这项宣布对XBox360的名声不啻为一大打击。
微软指出，二零零五年底XBox360上市以来，已卖出一千万台。该公司将不会透露有多少台XBox360需要修复。
微软说，他们已发现造成XBox360三个闪红灯显示硬体故障的原因，并提供故障机器维修或换货服务，也将保固期限从一年延长到三年，已付钱维修的消费者可办理退费。
微软娱乐与器材部门主任巴哈在书面声明中说：“这种问题让一些顾客感到泄气，我们为此诚挚道歉。”
“我们很重视顾客，并将此视为以顾客为基础的投资。”
