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电子账单
【大纪元6月3日讯】〔自由时报记者曾慧雯／台北报导〕环保团体指国内水电费的电子账单申请户数偏低，建议台电与台湾自来水公司应加强宣导；对此，台电与水公司均表示，大多数用户仍不习惯使用电脑上网收账单，也有人担心个人资料容易外泄，电子账单申请率才会偏低，未来将加强宣导。
初步估计，若水电费账单全面改为电子化，一年至少可节省约八点四亿元的支出。
台电自去年7月起推动电子账单服务，目前共有七、八万户申请使用，仅占总用电户数一千二百万户的○点六六％；水公司全国用户达六○一万户，目前申请电子账单服务的户数只有七三八四户，比率更是仅有○点一二％。
台电表示，许多公司用户由于会计财务需求，需要以纸本账单报账，而一般家庭用户则是因为电脑与网路的使用还不够普及、用户习惯难以改变、担心漏接电子邮件等因素，大多还是沿用纸本的缴费通知。
水公司则指出，不可否认的，城乡差距依然存在，电脑并非家家户户都有。此外，有用户也担心诈骗集团、网路骇客，因此不愿个人资料藉由网路传递。
水公司今年底就会完成“无纸化”服务供用户申请使用，不仅不再寄缴费通知，就连缴费条码都可以直接上网列印、甚至是利用网路银行缴费，缴费收据也不会再寄送。水公司表示，不包括人工在内，光是纸本账单的印刷、邮资与信封，每一封成本至少要七、八元，如果改为电子化，一年节省逾二点八亿元；若加计台电部分，一年就可为国库省下八点四亿元的支出。
台电与水公司均表示，为了环保与节能减碳，将会继续透过账单收据、媒体与各地服务所等管道，加强宣导用户申请电子账单服务。
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